Разбор сделки

#424 alia🌸 - 77006020202 (Invitro)

LOSEн/дОткрыть в Bitrix: 182609

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 20/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 09.06.2026, 11:09:26

1-й ответ: 34 сек (09.06.2026, 11:10:00)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 1

Следующее действие

ДействиеПредложить запись

Было упущеноДа

ПричинаНе предложен следующий шаг.

Критические ошибки

Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Неудача в сделке: недостаточная проактивность в предложении следующих шагов.

Клиент

Намерение клиентаЗапрос цены

Интерес к услугеАнализы SmartLab

СрочностьСредняя

Чувствительность к ценеСредняя

Уровень доверияНизкая

Стадия решенияПотерян

Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаДа

Следующий шаг предложенДа

Запись предложенаНет

Запись созданаНет

Возражение выявленоНет

Возражение обработаноНет

Нужен повторный контактДа

Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет

Медленный ответНет

Не ответили по ценеНет

Нет следующего шагаДа

Слабая эмпатияНет

Неверно объяснили услугуНет

Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-

Почему проигралиНедостаточная предложенная информация на следующем шаге.

Потеря предотвратимаДа

Причина предотвратимой потериМенеджер не предложил следующий шаг

Стадия потериПосле цены

Корневая причинаМенеджер не предложил следующий шаг после запроса цены.

Критическая ошибкаНе предложил забронировать услугу.

Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-

Фактическая выручка-

Потенциально потеряно-

Метод оценки-

Оценки качества

Скорость40

Эмпатия50

Ясность60

Знание продукта70

Работа с возражениями0

Закрытие0

Общая оценка40

Инсайты AI

1 шт.

highОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Отсутствие предложения следующего шага

Менеджер не предложил следующий шаг после запроса клиента.

Доказательство: Обсуждение клиента с вопросами о цене.

Рекомендация: Нужно акцентировать внимание на запоминании предложений, связанных с дальнейшими действиями.

Задачи и управленческие действия

1 шт.

highmanager / open

Обучить управление предложением следующего шага.

Необходимо предотвратить потери из-за отсутствия инициативы.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

3 касаний • звонков: 0 • сообщений: 3

Время	Канал	Направление	Текст	Транскрибация
09.06.2026, 11:09:26	Переписка	Входящее	Сколько стоит анализ пцр на инфекции?	не требуется
09.06.2026, 11:10:00	Переписка	Исходящее	Спасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь?	не требуется
09.06.2026, 11:10:31	Переписка	Исходящее	Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?	не требуется

Переписка

3 сообщений

Время	Направление	Сообщение
09.06.2026, 11:09:26	Входящее	Сколько стоит анализ пцр на инфекции?
09.06.2026, 11:10:00	Исходящее	Спасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь?
09.06.2026, 11:10:31	Исходящее	Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?