Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 85/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 09.06.2026, 10:56:48
1-й ответ: 25 сек (09.06.2026, 10:57:13)
Средний ответ: 1 мин 26 сек
Пар ответов: 5
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент заинтересовался услугами выездной бригады для сдачи анализов малыша. Заявка успешно принята, и визит запланирован на завтра.
Инсайты пока не сформированы.
Задачи пока не сформированы.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 09.06.2026, 10:56:48 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 234569 | не требуется |
| 09.06.2026, 10:57:13 | Переписка | Исходящее | Спасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь? | не требуется |
| 09.06.2026, 10:57:31 | Переписка | Исходящее | какие анализы хотели бы сдать? | не требуется |
| 09.06.2026, 10:59:32 | Переписка | Входящее | Хотела бы сдать анализы малыша (3 месяца) Общий анализ крови и витамин D | не требуется |
| 09.06.2026, 10:59:34 | Переписка | Входящее | Гемоглобин же входит в ОАК? | не требуется |
| 09.06.2026, 10:59:38 | Переписка | Исходящее | из какого города? | не требуется |
| 09.06.2026, 10:59:40 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 09.06.2026, 10:59:54 | Переписка | Входящее | >>Гемоглобин же входит в ОАК? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === да, входит | не требуется |
| 09.06.2026, 10:59:58 | Переписка | Исходящее | Общая стоимость анализов 11290тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? | не требуется |
| 09.06.2026, 11:00:00 | Переписка | Входящее | Хорошо | не требуется |
| 09.06.2026, 11:00:32 | Переписка | Входящее | Да , на завтра | не требуется |
| 09.06.2026, 11:01:34 | Переписка | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. | не требуется |
| 09.06.2026, 11:01:54 | Переписка | Исходящее | В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок | не требуется |
| 09.06.2026, 11:01:56 | Переписка | Входящее | Я ранее обращалась ,так же по малышу и тогда очень быстро и хорошо взяли кровь у малыша, хотелось бы в этот раз так же опытного специалиста 🙏🏼 | не требуется |
| 09.06.2026, 11:02:26 | Переписка | Входящее | >>Я ранее обращалась ,так же по малышу и тогда очень быстро и хорошо взяли кровь у малыша, хотелось бы в этот раз так же опытного специалиста 🙏🏼 === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === да, конечно. Отправим самого опытного специалиста | не требуется |
| 09.06.2026, 11:03:20 | Переписка | Входящее | Серікқали Ақан 19.02.26 87770121749 алматы Карасай батыра 119, блок 3, подъезд 2, этаж 7 кв 85 ОАК и витамин 2 Кюар/карта | не требуется |
| 09.06.2026, 11:03:39 | Переписка | Входящее | >>В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок 10-11 утра | не требуется |
| 09.06.2026, 11:05:41 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 10.06.2026 с 10:00-11:00 По адресу: Карасай батыра 119, блок 3, подъезд 2, этаж 7 кв 85 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому | не требуется |
| 09.06.2026, 11:05:53 | Переписка | Входящее | >>10-11 утра === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === нужно будет не кормить малыша 1.5-2 часа перед анализами | не требуется |
| 09.06.2026, 11:22:01 | Переписка | Входящее | Хорошо спасибо | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 09.06.2026, 10:56:48 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 234569 |
| 09.06.2026, 10:57:13 | Исходящее | Спасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь? |
| 09.06.2026, 10:57:31 | Исходящее | какие анализы хотели бы сдать? |
| 09.06.2026, 10:59:32 | Входящее | Хотела бы сдать анализы малыша (3 месяца) Общий анализ крови и витамин D |
| 09.06.2026, 10:59:34 | Входящее | Гемоглобин же входит в ОАК? |
| 09.06.2026, 10:59:38 | Исходящее | из какого города? |
| 09.06.2026, 10:59:40 | Входящее | Алматы |
| 09.06.2026, 10:59:54 | Входящее | >>Гемоглобин же входит в ОАК? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === да, входит |
| 09.06.2026, 10:59:58 | Исходящее | Общая стоимость анализов 11290тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? |
| 09.06.2026, 11:00:00 | Входящее | Хорошо |
| 09.06.2026, 11:00:32 | Входящее | Да , на завтра |
| 09.06.2026, 11:01:34 | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. |
| 09.06.2026, 11:01:54 | Исходящее | В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок |
| 09.06.2026, 11:01:56 | Входящее | Я ранее обращалась ,так же по малышу и тогда очень быстро и хорошо взяли кровь у малыша, хотелось бы в этот раз так же опытного специалиста 🙏🏼 |
| 09.06.2026, 11:02:26 | Входящее | >>Я ранее обращалась ,так же по малышу и тогда очень быстро и хорошо взяли кровь у малыша, хотелось бы в этот раз так же опытного специалиста 🙏🏼 === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === да, конечно. Отправим самого опытного специалиста |
| 09.06.2026, 11:03:20 | Входящее | Серікқали Ақан 19.02.26 87770121749 алматы Карасай батыра 119, блок 3, подъезд 2, этаж 7 кв 85 ОАК и витамин 2 Кюар/карта |
| 09.06.2026, 11:03:39 | Входящее | >>В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок 10-11 утра |
| 09.06.2026, 11:05:41 | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 10.06.2026 с 10:00-11:00 По адресу: Карасай батыра 119, блок 3, подъезд 2, этаж 7 кв 85 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому |
| 09.06.2026, 11:05:53 | Входящее | >>10-11 утра === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === нужно будет не кормить малыша 1.5-2 часа перед анализами |
| 09.06.2026, 11:22:01 | Входящее | Хорошо спасибо |