AI РОП

Разбор сделки

#422 Gulnaz - 77006020202 (Invitro)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 85/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 09.06.2026, 10:56:48

1-й ответ: 25 сек (09.06.2026, 10:57:13)

Средний ответ: 1 мин 26 сек

Пар ответов: 5

Следующее действие

ДействиеДействий не нужно
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Клиент заинтересовался услугами выездной бригады для сдачи анализов малыша. Заявка успешно принята, и визит запланирован на завтра.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьВысокая
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияВысокая
Стадия решенияГотов к записи
Тип клиентаРодитель ребенка

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаДа
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактНет
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаНет
Причина предотвратимой потериНе определено
Стадия потериНе определено
Корневая причинаКлиент успешно оформил заявку на услугу.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка11290
Фактическая выручка11290
Потенциально потеряно-
Метод оценкиПо стоимости услуги.

Оценки качества

Скорость80
Эмпатия90
Ясность85
Знание продукта90
Работа с возражениями0
Закрытие100
Общая оценка85

Инсайты AI

0 шт.

Инсайты пока не сформированы.

Задачи и управленческие действия

0 шт.

Задачи пока не сформированы.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

20 касаний • звонков: 0 • сообщений: 20
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
09.06.2026, 10:56:48ПерепискаВходящее

Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 234569

не требуется
09.06.2026, 10:57:13ПерепискаИсходящее

Спасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь?

не требуется
09.06.2026, 10:57:31ПерепискаИсходящее

какие анализы хотели бы сдать?

не требуется
09.06.2026, 10:59:32ПерепискаВходящее

Хотела бы сдать анализы малыша (3 месяца) Общий анализ крови и витамин D

не требуется
09.06.2026, 10:59:34ПерепискаВходящее

Гемоглобин же входит в ОАК?

не требуется
09.06.2026, 10:59:38ПерепискаИсходящее

из какого города?

не требуется
09.06.2026, 10:59:40ПерепискаВходящее

Алматы

не требуется
09.06.2026, 10:59:54ПерепискаВходящее

>>Гемоглобин же входит в ОАК? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === да, входит

не требуется
09.06.2026, 10:59:58ПерепискаИсходящее

Общая стоимость анализов 11290тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?

не требуется
09.06.2026, 11:00:00ПерепискаВходящее

Хорошо

не требуется
09.06.2026, 11:00:32ПерепискаВходящее

Да , на завтра

не требуется
09.06.2026, 11:01:34ПерепискаИсходящее

Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.

не требуется
09.06.2026, 11:01:54ПерепискаИсходящее

В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок

не требуется
09.06.2026, 11:01:56ПерепискаВходящее

Я ранее обращалась ,так же по малышу и тогда очень быстро и хорошо взяли кровь у малыша, хотелось бы в этот раз так же опытного специалиста 🙏🏼

не требуется
09.06.2026, 11:02:26ПерепискаВходящее

>>Я ранее обращалась ,так же по малышу и тогда очень быстро и хорошо взяли кровь у малыша, хотелось бы в этот раз так же опытного специалиста 🙏🏼 === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === да, конечно. Отправим самого опытного специалиста

не требуется
09.06.2026, 11:03:20ПерепискаВходящее

Серікқали Ақан 19.02.26 87770121749 алматы Карасай батыра 119, блок 3, подъезд 2, этаж 7 кв 85 ОАК и витамин 2 Кюар/карта

не требуется
09.06.2026, 11:03:39ПерепискаВходящее

>>В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок 10-11 утра

не требуется
09.06.2026, 11:05:41ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 10.06.2026 с 10:00-11:00 По адресу: Карасай батыра 119, блок 3, подъезд 2, этаж 7 кв 85 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому

не требуется
09.06.2026, 11:05:53ПерепискаВходящее

>>10-11 утра === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === нужно будет не кормить малыша 1.5-2 часа перед анализами

не требуется
09.06.2026, 11:22:01ПерепискаВходящее

Хорошо спасибо

не требуется

Переписка

20 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
09.06.2026, 10:56:48ВходящееЗдравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 234569
09.06.2026, 10:57:13ИсходящееСпасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь?
09.06.2026, 10:57:31Исходящеекакие анализы хотели бы сдать?
09.06.2026, 10:59:32ВходящееХотела бы сдать анализы малыша (3 месяца) Общий анализ крови и витамин D
09.06.2026, 10:59:34ВходящееГемоглобин же входит в ОАК?
09.06.2026, 10:59:38Исходящееиз какого города?
09.06.2026, 10:59:40ВходящееАлматы
09.06.2026, 10:59:54Входящее>>Гемоглобин же входит в ОАК? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === да, входит
09.06.2026, 10:59:58ИсходящееОбщая стоимость анализов 11290тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?
09.06.2026, 11:00:00ВходящееХорошо
09.06.2026, 11:00:32ВходящееДа , на завтра
09.06.2026, 11:01:34ИсходящееДля оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.
09.06.2026, 11:01:54ИсходящееВ городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок
09.06.2026, 11:01:56ВходящееЯ ранее обращалась ,так же по малышу и тогда очень быстро и хорошо взяли кровь у малыша, хотелось бы в этот раз так же опытного специалиста 🙏🏼
09.06.2026, 11:02:26Входящее>>Я ранее обращалась ,так же по малышу и тогда очень быстро и хорошо взяли кровь у малыша, хотелось бы в этот раз так же опытного специалиста 🙏🏼 === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === да, конечно. Отправим самого опытного специалиста
09.06.2026, 11:03:20ВходящееСерікқали Ақан 19.02.26 87770121749 алматы Карасай батыра 119, блок 3, подъезд 2, этаж 7 кв 85 ОАК и витамин 2 Кюар/карта
09.06.2026, 11:03:39Входящее>>В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок 10-11 утра
09.06.2026, 11:05:41ИсходящееЗдравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 10.06.2026 с 10:00-11:00 По адресу: Карасай батыра 119, блок 3, подъезд 2, этаж 7 кв 85 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому
09.06.2026, 11:05:53Входящее>>10-11 утра === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === нужно будет не кормить малыша 1.5-2 часа перед анализами
09.06.2026, 11:22:01ВходящееХорошо спасибо