AI РОП

Разбор сделки

#420 M - 77000229053 (Smartlab-go)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 70/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 09.06.2026, 10:00:19

1-й ответ: 18 сек (09.06.2026, 10:00:37)

Средний ответ: 40 мин 50 сек

Пар ответов: 4

Следующее действие

ДействиеПредложить запись
Было упущеноДа
ПричинаКлиент не был переведен в следующий этап бронирования.

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Клиент проявил интерес к анализам и запросил цену, но не завершил сделку.

анализыклиентнедозвон

Клиент

Намерение клиентаЗапрос цены
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьСредняя
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияСредняя
Стадия решенияПотерян
Тип клиентаВзрослый пациент

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданДа

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериМенеджер не предложил следующий шаг
Стадия потериПосле цены
Корневая причинаКлиент не получал дополнительных предложений после озвучивания цены.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка31040
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно31040
Метод оценкипрямой запрос клиента

Оценки качества

Скорость75
Эмпатия80
Ясность85
Знание продукта90
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка65

Инсайты AI

1 шт.
mediumПричина потери / Не предложен следующий шаг31 040

Недостаточная работа с клиентом после предоставления цены

Клиенту не было предложено завершить сделку после озвучивания цены.

Доказательство: Клиент заверил, что свяжется позже.

Рекомендация: Обеспечить последовательное предложение следующего шага после озвучивания цены.

Задачи и управленческие действия

1 шт.
mediummanager / open31 040

Обсудить с командой важность завершения сделок после озвучивания цен

Чтобы избежать упущенных продаж в будущем.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

10 касаний • звонков: 0 • сообщений: 10
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
09.06.2026, 10:00:19ПерепискаВходящее

Здравствуйте

не требуется
09.06.2026, 10:00:37ПерепискаИсходящее

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

не требуется
09.06.2026, 10:01:02ПерепискаВходящее

Инсулин Пролактин Картизол ТТГ (тиреотропный гормон Т4 свободный (тироксин) Т3 свободный (трийодтиронин) АТ-ТПО (антитоксические антитела к тиреопероксидазе) АТ-ТГ (антитела к тиреоглобулину) Меня интересует эти анализы можете сказать сколько будет за это все

не требуется
09.06.2026, 10:01:11ПерепискаВходящее

>>Добрый день! >>Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? Алматы

не требуется
09.06.2026, 10:01:20ПерепискаВходящее

Турксибский район

не требуется
09.06.2026, 10:01:24ПерепискаИсходящее

сейчас все посчитаем

не требуется
09.06.2026, 10:01:36ПерепискаВходящее

Спасибо

не требуется
09.06.2026, 10:03:19ПерепискаИсходящее

Общая стоимость анализов 31040тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?

не требуется
09.06.2026, 10:03:45ПерепискаВходящее

Ок спасибо я вам напишу

не требуется
09.06.2026, 12:04:09ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.

не требуется

Переписка

10 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
09.06.2026, 10:00:19ВходящееЗдравствуйте
09.06.2026, 10:00:37ИсходящееДобрый день! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?
09.06.2026, 10:01:02ВходящееИнсулин Пролактин Картизол ТТГ (тиреотропный гормон Т4 свободный (тироксин) Т3 свободный (трийодтиронин) АТ-ТПО (антитоксические антитела к тиреопероксидазе) АТ-ТГ (антитела к тиреоглобулину) Меня интересует эти анализы можете сказать сколько будет за это все
09.06.2026, 10:01:11Входящее>>Добрый день! >>Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? Алматы
09.06.2026, 10:01:20ВходящееТурксибский район
09.06.2026, 10:01:24Исходящеесейчас все посчитаем
09.06.2026, 10:01:36ВходящееСпасибо
09.06.2026, 10:03:19ИсходящееОбщая стоимость анализов 31040тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?
09.06.2026, 10:03:45ВходящееОк спасибо я вам напишу
09.06.2026, 12:04:09ИсходящееЗдравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.