AI РОП

Разбор сделки

#42 Амина - 77000229053 (Smartlab-go)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 55/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 01.06.2026, 06:51:52

1-й ответ: 3 мин 41 сек (01.06.2026, 06:55:33)

Средний ответ: 157 мин 23 сек

Пар ответов: 4

Следующее действие

ДействиеПредложить запись
Было упущеноНет
ПричинаНеобходимо предложить следующий шаг.

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Сделка не завершена из-за отсутствия дальнейших шагов со стороны менеджера.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеВыезд на дом
СрочностьСредняя
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияСредняя
Стадия решенияНе определено
Тип клиентаВзрослый пациент

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданДа

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаДа
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериМенеджер не предложил следующий шаг
Стадия потериПосле предложения записи
Корневая причинаОтсутствие дальнейших шагов после предложения цены.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка35470
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно35470
Метод оценкиprice_quote

Оценки качества

Скорость50
Эмпатия60
Ясность80
Знание продукта70
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка45

Инсайты AI

1 шт.
mediumОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг35 470

Пропущенные шаги после озвучивания цены

Менеджер не предложил зафиксировать бронь после обсуждения цены.

Доказательство: Менеджер не инициировал создание брони после ответа клиента.

Рекомендация: Убедитесь, что следуете за клиентом с конкретными шагами после предложения цены.

Задачи и управленческие действия

1 шт.
highmanager / open

сделать следующее предложение о бронировании

Клиент заинтересован в услуге.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

8 касаний • звонков: 0 • сообщений: 8
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
01.06.2026, 06:51:52ПерепискаВходящее

Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 226776

не требуется
01.06.2026, 06:55:33ПерепискаИсходящее

Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

не требуется
01.06.2026, 06:56:03ПерепискаВходящее

Алматы

не требуется
01.06.2026, 06:57:36ПерепискаИсходящее

Общая стоимость анализов 35470тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?

не требуется
01.06.2026, 06:58:42ПерепискаВходящее

Спасибо, отпишусь чуть попозже спасибо

не требуется
01.06.2026, 14:49:07ПерепискаИсходящее

Ваш запрос актуален?

не требуется
01.06.2026, 14:50:13ПерепискаВходящее

Можно отпишусь ближе к среде

не требуется
01.06.2026, 14:50:24ПерепискаИсходящее

да, конечно

не требуется

Переписка

8 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
01.06.2026, 06:51:52ВходящееЗдравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 226776
01.06.2026, 06:55:33ИсходящееСәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?
01.06.2026, 06:56:03ВходящееАлматы
01.06.2026, 06:57:36ИсходящееОбщая стоимость анализов 35470тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?
01.06.2026, 06:58:42ВходящееСпасибо, отпишусь чуть попозже спасибо
01.06.2026, 14:49:07ИсходящееВаш запрос актуален?
01.06.2026, 14:50:13ВходящееМожно отпишусь ближе к среде
01.06.2026, 14:50:24Исходящееда, конечно