Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 51/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 09.06.2026, 08:54:22
1-й ответ: 26 сек (09.06.2026, 08:54:48)
Средний ответ: 3 мин 37 сек
Пар ответов: 5
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка не завершена. К клиенту были даны ответы на вопросы, но не произошло дальнейшего взаимодействия.
Не предложен следующий шаг
Клиенту не был предложен следующий шаг после успешного озвучивания цены.
Доказательство: На этапе предложения цены не сделан шаг в сторону назначения встречи.
Рекомендация: Переключайте клиентский диалог к следующему шагу после предоставления информации о цене.
Длительное время ответа
Клиент отметил, что ответ задерживается.
Доказательство: Ответ на вопрос о цене занял 3 минуты.
Рекомендация: Установите таймер для быстрого ответа на запросы клиента.
Сделать обратный звонок клиенту
Необходимо установить контакт и предложить забронировать услугу.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 09.06.2026, 08:54:22 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! | не требуется |
| 09.06.2026, 08:54:47 | Переписка | Входящее | Хотел узнать цены на сдачу анализов | не требуется |
| 09.06.2026, 08:54:48 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 09.06.2026, 08:55:07 | Переписка | Исходящее | из какого города обращаетесь? | не требуется |
| 09.06.2026, 08:56:00 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 09.06.2026, 08:56:18 | Переписка | Входящее | Биохимия крови как происходит? | не требуется |
| 09.06.2026, 08:56:19 | Переписка | Входящее | Анализ | не требуется |
| 09.06.2026, 08:56:28 | Переписка | Исходящее | какие анализы хотели бы сдать? | не требуется |
| 09.06.2026, 08:56:36 | Переписка | Входящее | На паразитов | не требуется |
| 09.06.2026, 09:00:15 | Переписка | Исходящее | у Вас список есть от врача? | не требуется |
| 09.06.2026, 09:00:54 | Переписка | Входящее | Нет | не требуется |
| 09.06.2026, 09:01:03 | Переписка | Входящее | Профилактика | не требуется |
| 09.06.2026, 09:01:15 | Переписка | Входящее | 42 года | не требуется |
| 09.06.2026, 09:07:15 | Переписка | Входящее | ? | не требуется |
| 09.06.2026, 09:07:24 | Переписка | Входящее | Так долго отвечаете | не требуется |
| 09.06.2026, 09:07:26 | Переписка | Входящее | Почему | не требуется |
| 09.06.2026, 09:07:33 | Переписка | Входящее | ? | не требуется |
| 09.06.2026, 09:10:26 | Переписка | Исходящее | Общая стоимость анализов 53770тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? | не требуется |
| 09.06.2026, 09:11:25 | Переписка | Входящее | Адресс напишите | не требуется |
| 09.06.2026, 09:11:35 | Переписка | Входящее | Местоположение скиньте | не требуется |
| 09.06.2026, 09:12:14 | Переписка | Исходящее | у нас выезд бесплатный, к Вам приедут домой возьмут кровь и кал | не требуется |
| 09.06.2026, 09:13:52 | Переписка | Исходящее | я могу Вам позвонить, и мы обсудим все детали | не требуется |
| 09.06.2026, 09:15:17 | Переписка | Исходящее | мы только лабораторной диагностикой занимаемся, ничего не выписываем | не требуется |
| 09.06.2026, 09:15:22 | Переписка | Исходящее | берем только анализы | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 09.06.2026, 08:54:22 | Входящее | Здравствуйте! |
| 09.06.2026, 08:54:47 | Входящее | Хотел узнать цены на сдачу анализов |
| 09.06.2026, 08:54:48 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 09.06.2026, 08:55:07 | Исходящее | из какого города обращаетесь? |
| 09.06.2026, 08:56:00 | Входящее | Алматы |
| 09.06.2026, 08:56:18 | Входящее | Биохимия крови как происходит? |
| 09.06.2026, 08:56:19 | Входящее | Анализ |
| 09.06.2026, 08:56:28 | Исходящее | какие анализы хотели бы сдать? |
| 09.06.2026, 08:56:36 | Входящее | На паразитов |
| 09.06.2026, 09:00:15 | Исходящее | у Вас список есть от врача? |
| 09.06.2026, 09:00:54 | Входящее | Нет |
| 09.06.2026, 09:01:03 | Входящее | Профилактика |
| 09.06.2026, 09:01:15 | Входящее | 42 года |
| 09.06.2026, 09:07:15 | Входящее | ? |
| 09.06.2026, 09:07:24 | Входящее | Так долго отвечаете |
| 09.06.2026, 09:07:26 | Входящее | Почему |
| 09.06.2026, 09:07:33 | Входящее | ? |
| 09.06.2026, 09:10:26 | Исходящее | Общая стоимость анализов 53770тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? |
| 09.06.2026, 09:11:25 | Входящее | Адресс напишите |
| 09.06.2026, 09:11:35 | Входящее | Местоположение скиньте |
| 09.06.2026, 09:12:14 | Исходящее | у нас выезд бесплатный, к Вам приедут домой возьмут кровь и кал |
| 09.06.2026, 09:13:52 | Исходящее | я могу Вам позвонить, и мы обсудим все детали |
| 09.06.2026, 09:15:17 | Исходящее | мы только лабораторной диагностикой занимаемся, ничего не выписываем |
| 09.06.2026, 09:15:22 | Исходящее | берем только анализы |