Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 100/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 09.06.2026, 08:45:12
1-й ответ: 12 сек (09.06.2026, 08:45:24)
Средний ответ: 2 мин 29 сек
Пар ответов: 13
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Контракт был успешным; заявка принята и выездная бригада запланирована.
Инсайты пока не сформированы.
Задачи пока не сформированы.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 09.06.2026, 08:45:12 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 233996 | не требуется |
| 09.06.2026, 08:45:24 | Переписка | Исходящее | Спасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь? | не требуется |
| 09.06.2026, 08:45:25 | Переписка | Входящее | Вы анализы | не требуется |
| 09.06.2026, 08:45:27 | Переписка | Входящее | Берете на мокруту | не требуется |
| 09.06.2026, 08:45:33 | Переписка | Входящее | Астана | не требуется |
| 09.06.2026, 08:46:08 | Переписка | Исходящее | бак посев мокроты у Вас? | не требуется |
| 09.06.2026, 08:46:28 | Переписка | Входящее | Да | не требуется |
| 09.06.2026, 08:46:35 | Переписка | Входящее | Че-то кашель не уходить | не требуется |
| 09.06.2026, 08:46:45 | Переписка | Входящее | Флюорография | не требуется |
| 09.06.2026, 08:47:11 | Переписка | Входящее | Показывает норм | не требуется |
| 09.06.2026, 08:47:25 | Переписка | Входящее | >>Берете на мокруту === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === Анализ стоит 6290тг, выезд будет 2000тг. Общее 8290тг, желаете оформить бригаду на завтра? | не требуется |
| 09.06.2026, 08:47:39 | Переписка | Входящее | >>Берете на мокруту === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === | не требуется |
| 09.06.2026, 08:47:57 | Переписка | Входящее | Это анализ | не требуется |
| 09.06.2026, 08:47:58 | Переписка | Входящее | На мокруту | не требуется |
| 09.06.2026, 08:48:00 | Переписка | Входящее | Да | не требуется |
| 09.06.2026, 08:48:27 | Переписка | Исходящее | да, верно | не требуется |
| 09.06.2026, 08:48:28 | Переписка | Исходящее | бак посев мокроты | не требуется |
| 09.06.2026, 08:48:42 | Переписка | Исходящее | Вам нужно будет ее собрать и специалист заберет из дома | не требуется |
| 09.06.2026, 08:49:08 | Переписка | Входящее | Водную банку или | не требуется |
| 09.06.2026, 08:49:26 | Переписка | Входящее | 2/3 | не требуется |
| 09.06.2026, 08:49:44 | Переписка | Входящее | Отвезти нельзя на свой машине | не требуется |
| 09.06.2026, 08:49:45 | Переписка | Исходящее | можете использовать обычный контейнер стерильный из аптеки | не требуется |
| 09.06.2026, 08:49:53 | Переписка | Входящее | >>можете использовать обычный контейнер стерильный из аптеки Хорошо | не требуется |
| 09.06.2026, 08:50:19 | Переписка | Входящее | Ваш адрес | не требуется |
| 09.06.2026, 08:50:48 | Переписка | Исходящее | "Бокейхана 29 " [URL]https://go.2gis.com/kUIsa[/URL] Сыганак 58/1 (есть процедурный кабинет) [URL]https://go.2gis.com/kImbL[/URL] Сембинова 7 (есть процедурный кабинет) [URL]https://go.2gis.com/MRe5s[/URL] Тархана 17 (есть процедурный кабинет) [URL]https://go.2gis.com/fpIQd[/URL] | не требуется |
| 09.06.2026, 08:50:49 | Переписка | Входящее | Утренние мокрота надо да | не требуется |
| 09.06.2026, 08:51:02 | Переписка | Исходящее | наши адреса по астане | не требуется |
| 09.06.2026, 08:51:10 | Переписка | Исходящее | да, утром соберете и отвезете | не требуется |
| 09.06.2026, 08:51:35 | Переписка | Исходящее | с 7 утра до 12 дня | не требуется |
| 09.06.2026, 08:51:42 | Переписка | Входящее | Только за анализы | не требуется |
| 09.06.2026, 08:51:43 | Переписка | Входящее | Буду платить да | не требуется |
| 09.06.2026, 08:52:07 | Переписка | Входящее | Мокруту | не требуется |
| 09.06.2026, 08:52:52 | Переписка | Входящее | Хорошо | не требуется |
| 09.06.2026, 08:52:54 | Переписка | Исходящее | да, 6290тг | не требуется |
| 09.06.2026, 12:42:01 | Переписка | Входящее | Можно анализы | не требуется |
| 09.06.2026, 12:42:23 | Переписка | Входящее | Завтра | не требуется |
| 09.06.2026, 12:42:40 | Переписка | Исходящее | хотите сдать завтра анализы? | не требуется |
| 09.06.2026, 12:42:51 | Переписка | Входящее | >>хотите сдать завтра анализы? Да | не требуется |
| 09.06.2026, 12:42:54 | Переписка | Исходящее | на выезд? | не требуется |
| 09.06.2026, 12:42:57 | Переписка | Входящее | >>на выезд? Аха | не требуется |
| 09.06.2026, 12:43:09 | Переписка | Входящее | На мокруту | не требуется |
| 09.06.2026, 12:43:14 | Переписка | Входящее | Одна банка зватит да | не требуется |
| 09.06.2026, 12:43:35 | Переписка | Исходящее | только мокрота, или еще другие анализы есть? | не требуется |
| 09.06.2026, 12:43:41 | Переписка | Входящее | >>Одна банка зватит да === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === да, маленький контейнер в аптеке возьмете | не требуется |
| 09.06.2026, 12:43:49 | Переписка | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. | не требуется |
| 09.06.2026, 12:43:59 | Переписка | Входящее | Мокруту | не требуется |
| 09.06.2026, 12:44:02 | Переписка | Исходящее | завтра 8-9 свободно, могут приехать в это время | не требуется |
| 09.06.2026, 12:44:36 | Переписка | Входящее | Ваша машина служба да | не требуется |
| 09.06.2026, 12:45:15 | Переписка | Входящее | Малдыбаева Бакыт Кажтайевна | не требуется |
| 09.06.2026, 12:45:32 | Переписка | Входящее | 1976.06.25 | не требуется |
| 09.06.2026, 12:45:35 | Переписка | Входящее | >>Ваша машина служба да === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === Вы сами приедете или нам отправить к Вам домой специалиста? | не требуется |
| 09.06.2026, 12:45:54 | Переписка | Входящее | >>Вы сами приедете или нам отправить к Вам домой специалиста? Отправить | не требуется |
| 09.06.2026, 12:46:11 | Переписка | Входящее | Нажмединова 13 | не требуется |
| 09.06.2026, 12:46:13 | Переписка | Входящее | 2подьезд | не требуется |
| 09.06.2026, 12:46:21 | Переписка | Входящее | 15этаж | не требуется |
| 09.06.2026, 13:07:09 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 10.06.2026 с 08:00-09:00 По адресу: Астана, Нажмединова 13 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 09.06.2026, 08:45:12 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 233996 |
| 09.06.2026, 08:45:24 | Исходящее | Спасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь? |
| 09.06.2026, 08:45:25 | Входящее | Вы анализы |
| 09.06.2026, 08:45:27 | Входящее | Берете на мокруту |
| 09.06.2026, 08:45:33 | Входящее | Астана |
| 09.06.2026, 08:46:08 | Исходящее | бак посев мокроты у Вас? |
| 09.06.2026, 08:46:28 | Входящее | Да |
| 09.06.2026, 08:46:35 | Входящее | Че-то кашель не уходить |
| 09.06.2026, 08:46:45 | Входящее | Флюорография |
| 09.06.2026, 08:47:11 | Входящее | Показывает норм |
| 09.06.2026, 08:47:25 | Входящее | >>Берете на мокруту === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === Анализ стоит 6290тг, выезд будет 2000тг. Общее 8290тг, желаете оформить бригаду на завтра? |
| 09.06.2026, 08:47:39 | Входящее | >>Берете на мокруту === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === |
| 09.06.2026, 08:47:57 | Входящее | Это анализ |
| 09.06.2026, 08:47:58 | Входящее | На мокруту |
| 09.06.2026, 08:48:00 | Входящее | Да |
| 09.06.2026, 08:48:27 | Исходящее | да, верно |
| 09.06.2026, 08:48:28 | Исходящее | бак посев мокроты |
| 09.06.2026, 08:48:42 | Исходящее | Вам нужно будет ее собрать и специалист заберет из дома |
| 09.06.2026, 08:49:08 | Входящее | Водную банку или |
| 09.06.2026, 08:49:26 | Входящее | 2/3 |
| 09.06.2026, 08:49:44 | Входящее | Отвезти нельзя на свой машине |
| 09.06.2026, 08:49:45 | Исходящее | можете использовать обычный контейнер стерильный из аптеки |
| 09.06.2026, 08:49:53 | Входящее | >>можете использовать обычный контейнер стерильный из аптеки Хорошо |
| 09.06.2026, 08:50:19 | Входящее | Ваш адрес |
| 09.06.2026, 08:50:48 | Исходящее | "Бокейхана 29 " [URL]https://go.2gis.com/kUIsa[/URL] Сыганак 58/1 (есть процедурный кабинет) [URL]https://go.2gis.com/kImbL[/URL] Сембинова 7 (есть процедурный кабинет) [URL]https://go.2gis.com/MRe5s[/URL] Тархана 17 (есть процедурный кабинет) [URL]https://go.2gis.com/fpIQd[/URL] |
| 09.06.2026, 08:50:49 | Входящее | Утренние мокрота надо да |
| 09.06.2026, 08:51:02 | Исходящее | наши адреса по астане |
| 09.06.2026, 08:51:10 | Исходящее | да, утром соберете и отвезете |
| 09.06.2026, 08:51:35 | Исходящее | с 7 утра до 12 дня |
| 09.06.2026, 08:51:42 | Входящее | Только за анализы |
| 09.06.2026, 08:51:43 | Входящее | Буду платить да |
| 09.06.2026, 08:52:07 | Входящее | Мокруту |
| 09.06.2026, 08:52:52 | Входящее | Хорошо |
| 09.06.2026, 08:52:54 | Исходящее | да, 6290тг |
| 09.06.2026, 12:42:01 | Входящее | Можно анализы |
| 09.06.2026, 12:42:23 | Входящее | Завтра |
| 09.06.2026, 12:42:40 | Исходящее | хотите сдать завтра анализы? |
| 09.06.2026, 12:42:51 | Входящее | >>хотите сдать завтра анализы? Да |
| 09.06.2026, 12:42:54 | Исходящее | на выезд? |
| 09.06.2026, 12:42:57 | Входящее | >>на выезд? Аха |
| 09.06.2026, 12:43:09 | Входящее | На мокруту |
| 09.06.2026, 12:43:14 | Входящее | Одна банка зватит да |
| 09.06.2026, 12:43:35 | Исходящее | только мокрота, или еще другие анализы есть? |
| 09.06.2026, 12:43:41 | Входящее | >>Одна банка зватит да === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === да, маленький контейнер в аптеке возьмете |
| 09.06.2026, 12:43:49 | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. |
| 09.06.2026, 12:43:59 | Входящее | Мокруту |
| 09.06.2026, 12:44:02 | Исходящее | завтра 8-9 свободно, могут приехать в это время |
| 09.06.2026, 12:44:36 | Входящее | Ваша машина служба да |
| 09.06.2026, 12:45:15 | Входящее | Малдыбаева Бакыт Кажтайевна |
| 09.06.2026, 12:45:32 | Входящее | 1976.06.25 |
| 09.06.2026, 12:45:35 | Входящее | >>Ваша машина служба да === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === Вы сами приедете или нам отправить к Вам домой специалиста? |
| 09.06.2026, 12:45:54 | Входящее | >>Вы сами приедете или нам отправить к Вам домой специалиста? Отправить |
| 09.06.2026, 12:46:11 | Входящее | Нажмединова 13 |
| 09.06.2026, 12:46:13 | Входящее | 2подьезд |
| 09.06.2026, 12:46:21 | Входящее | 15этаж |
| 09.06.2026, 13:07:09 | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 10.06.2026 с 08:00-09:00 По адресу: Астана, Нажмединова 13 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому |