AI РОП

Разбор сделки

#412 результаты

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 30/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 25091

Оператор: Ангелина Плотникова (ID 489)

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 09.06.2026, 08:38:29

1-й ответ: 47 сек (09.06.2026, 08:39:16)

Средний ответ: 22 сек

Пар ответов: 2

Следующее действие

ДействиеПредложить запись
Было упущеноДа
ПричинаНе было предложено следующее действие.

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Сделка не завершена, ожидаются результаты аллергопробы.

Клиент

Намерение клиентаВопрос по услуге
Интерес к услугеAllergolab
СрочностьВысокая
Чувствительность к ценеНе определено
Уровень доверияСредняя
Стадия решенияНе определено
Тип клиентаВзрослый пациент

Процесс продажи

Цена названаНет
Следующий шаг предложенНет
Запись предложенаНет
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаДа
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериМенеджер не предложил следующий шаг
Стадия потериПосле повторного контакта
Корневая причинаНе было предложено следующее действие после предоставления информации.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0
Эмпатия0
Ясность0
Знание продукта0
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка0

Инсайты AI

1 шт.
highОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Отсутствие следующего шага

Менеджер не предложил следующее действие после обсуждения результатов.

Доказательство: Не предложен следующий шаг в переписке, клиент ожидает.

Рекомендация: Обсуждать и предлагать следующий шаг в каждом взаимодействии с клиентом.

Задачи и управленческие действия

1 шт.
highmanager / open

предложить клиенту следующее действие

Необходимо предложить клиенту следующее действие для завершения продажи.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

7 касаний • звонков: 0 • сообщений: 7
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
09.06.2026, 08:38:00ПерепискаИсходящее

здравствуйте, результаты ваших аллергопроб будут готовы сегодня до 15:00

не требуется
09.06.2026, 08:38:29ПерепискаВходящее

Точно?

не требуется
09.06.2026, 08:39:16ПерепискаИсходящее

да, вчера у нас произошла техническая ошибка в программе самой. Сегодня до 15:00 придут Ваши результаты

не требуется
09.06.2026, 08:39:20ПерепискаИсходящее

напишите сразу иин и фио сюда, кто сдавал

не требуется
09.06.2026, 08:40:59ПерепискаИсходящее

принято, сразу отправим Вам

не требуется
09.06.2026, 08:41:36ПерепискаВходящее

Мне пришлось перенести запись в стоматологию. Вы скажите точно в 15:00 будут готовы результаты?

не требуется
09.06.2026, 08:41:58ПерепискаИсходящее

да, в 15:00

не требуется

Переписка

7 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
09.06.2026, 08:38:00Исходящеездравствуйте, результаты ваших аллергопроб будут готовы сегодня до 15:00
09.06.2026, 08:38:29ВходящееТочно?
09.06.2026, 08:39:16Исходящееда, вчера у нас произошла техническая ошибка в программе самой. Сегодня до 15:00 придут Ваши результаты
09.06.2026, 08:39:20Исходящеенапишите сразу иин и фио сюда, кто сдавал
09.06.2026, 08:40:59Исходящеепринято, сразу отправим Вам
09.06.2026, 08:41:36ВходящееМне пришлось перенести запись в стоматологию. Вы скажите точно в 15:00 будут готовы результаты?
09.06.2026, 08:41:58Исходящееда, в 15:00