AI РОП

Разбор сделки

#410 Сделка 77053051078, 87082060077, id:1780992175.1071143

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 30/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 1

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: н/д

1-й ответ: н/д (н/д)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 0

Следующее действие

ДействиеПерезвонить
Было упущеноДа
ПричинаНе был осуществлен обратный звонок

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Сделка потеряна из-за недостаточного внимания к клиенту и отсутствия дальнейших шагов.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьНе определено
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияНизкая
Стадия решенияПотерян
Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенНет
Запись предложенаДа
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиДа
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаДа
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаДа

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проигралиНедостаток дальнейших шагов, Отсутствие внимания к клиенту
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериНе определено
Стадия потериПосле повторного контакта
Корневая причинаНедостаточное внимание к клиенту и отсутствие следящих действий
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0
Эмпатия0
Ясность0
Знание продукта0
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка0

Инсайты AI

2 шт.
mediumОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Отсутствие закрепленных шагов

Не предложен следующий шаг после общения с клиентом.

Доказательство: Следующий шаг не был предложен.

Рекомендация: Всегда предлагайте следующий шаг.

highОшибка менеджера / Не перезвонили

Пропущенные звонки

Несколько звонков были пропущены, из-за чего клиент остался без ответа.

Доказательство: Записи о пропущенных звонках.

Рекомендация: Убедитесь, что звонки обрабатываются своевременно.

Задачи и управленческие действия

2 шт.
mediummanager / open

Обучить команду предлагать следующий шаг

Для улучшения процессов и минимизации потерь.

highmanager / open

Организовать обратные звонки для пропущенных клиентов

Чтобы не терять потенциальных клиентов.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

6 касаний • звонков: 4 • сообщений: 2
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
09.06.2026, 08:02:57ЗвонокВходящее

Пропущенный звонок от 77053051078 | duration=0s

не требуется
09.06.2026, 08:03:44ЗвонокВходящее

Пропущенный звонок от 77053051078 | duration=0s

не требуется
09.06.2026, 08:05:00ЗвонокВходящее

Пропущенный звонок от 77053051078 | duration=0s

не требуется
09.06.2026, 08:05:44ЗвонокВходящее

Пропущенный звонок от 77053051078 | duration=0s

не требуется
09.06.2026, 08:18:36ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.

не требуется
09.06.2026, 12:29:58ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.

не требуется

Переписка

2 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
09.06.2026, 08:18:36ИсходящееЗдравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.
09.06.2026, 12:29:58ИсходящееЗдравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.