AI РОП

Разбор сделки

#404 Сделка 77076571664, 87006020202, id:1780987128.1064389

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 20/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 25091

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 09.06.2026, 08:26:09

1-й ответ: н/д (н/д)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 0

Следующее действие

ДействиеПерезвонить
Было упущеноДа
ПричинаПропущенный звонок, клиент не получил необходимую информацию о следующем шаге.

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Звонок был пропущен, а затем последовало сообщение. Клиент выразил интерес, но не сделал запись.

Клиент

Намерение клиентаВопрос по услуге
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьСредняя
Чувствительность к ценеНе определено
Уровень доверияСредняя
Стадия решенияНе определено
Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаНет
Следующий шаг предложенНет
Запись предложенаНет
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактНет
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиДа
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаДа
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериНе определено
Стадия потериДо цены
Корневая причинаПропущенный звонок и отсутствие предложенного следующего шага.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0
Эмпатия0
Ясность0
Знание продукта0
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка0

Инсайты AI

2 шт.
highОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Нет предложенного следующего шага

Менеджер не предложил клиенту следующий шаг после запроса.

Доказательство: Не было предложения о записи на анализы.

Рекомендация: Убедитесь, что всегда предлагаете следующий шаг клиенту.

highОшибка менеджера / Не перезвонили

Пропущенный звонок

Менеджер не перезвонил клиенту после пропущенного вызова.

Доказательство: Пропущенный звонок от клиента.

Рекомендация: Сделайте акцент на важности своевременного обратного звонка.

Задачи и управленческие действия

2 шт.
highmanager / open

предложить следующий шаг клиенту

Не предложено следующее действие для клиента.

highmanager / open

сделать обратный звонок клиенту

Клиент выразил заинтересованность, но не был соответствующим образом обработан.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

3 касаний • звонков: 1 • сообщений: 2
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
09.06.2026, 06:38:51ЗвонокВходящее

Пропущенный звонок от 77076571664 | duration=0s

не требуется
09.06.2026, 08:20:02ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.

не требуется
09.06.2026, 08:26:09ПерепискаВходящее

В данное время не могу но скоро скорее всего обращусь

не требуется

Переписка

2 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
09.06.2026, 08:20:02ИсходящееЗдравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.
09.06.2026, 08:26:09ВходящееВ данное время не могу но скоро скорее всего обращусь