Разбор сделки
Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 0/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 25091
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 09.06.2026, 12:33:59
1-й ответ: н/д (н/д)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 0
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент не заинтересован в дальнейшем сотрудничестве после двух пропущенных звонков и трех сообщений.
Не был дан ответ на вопрос о цене
Клиент не получил информации о ценах на анализы.
Доказательство: Сообщения не содержали информации о ценах.
Рекомендация: Обучить менеджеров своевременно предоставлять информацию о ценах.
Отсутствие следующего шага
Клиенту не был предложен следующий шаг после коммуникации.
Доказательство: Не было предложено бронирование или дальнейшие действия.
Рекомендация: Внедрить обязательное предложение следующего шага для всех переговоров.
Пропущенные звонки
Клиент не был перезвонен после двух пропущенных звонков.
Доказательство: Два пропущенных звонка от клиента.
Рекомендация: Обеспечить своевременный перезвон клиентам для предотвращения потери интереса.
Распределить тренинг по предложению следующего шага.
Чтобы повысить конверсии путем улучшения коммуникации с клиентами.
Провести анализ неотвеченных звонков.
Чтобы улучшить процесс работы с клиентами и избежать пропусков по обратным вызовам.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 09.06.2026, 05:16:56 | Звонок | Входящее | Пропущенный звонок от 77027592895 | duration=0s | не требуется |
| 09.06.2026, 05:17:30 | Звонок | Входящее | Пропущенный звонок от 77027592895 | duration=0s | не требуется |
| 09.06.2026, 08:41:30 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| 09.06.2026, 12:33:18 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| 09.06.2026, 12:33:59 | Переписка | Входящее | Нет не надо | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 09.06.2026, 08:41:30 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |
| 09.06.2026, 12:33:18 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |
| 09.06.2026, 12:33:59 | Входящее | Нет не надо |