Разбор сделки
Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 44/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 25091
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 09.06.2026, 05:11:48
1-й ответ: 7 мин 15 сек (09.06.2026, 05:19:03)
Средний ответ: 19 мин 55 сек
Пар ответов: 2
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка не завершена из-за отказа клиента.
Медленный ответ
Ответы менеджера не были достаточно быстрыми.
Доказательство: Среднее время ответа составило 685 секунд.
Рекомендация: Повышайте скорость реагирования на запросы клиентов.
Высокая цена
Клиент отказался от услуги из-за высокой цены.
Доказательство: Клиент сообщил, что цена для него слишком высокая.
Рекомендация: Пересмотрите ценовую политику и предложите альтернативные варианты для клиентов.
Обучение по работе с возражениями клиентов.
Чтобы более эффективно справляться с возражениями о цене.
Установить стандартные сроки ответов на запросы клиентов.
Чтобы избежать случаев медленного ответа в будущем.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 09.06.2026, 05:09:11 | Звонок | Входящее | Пропущенный звонок от 77474211934 | duration=0s | не требуется |
| 09.06.2026, 05:09:45 | Звонок | Входящее | Пропущенный звонок от 77474211934 | duration=0s | не требуется |
| 09.06.2026, 05:11:48 | Переписка | Входящее | Здравствуйте сколько у вас стоит сдать анализы на комплекс витаминов, в1, в12, в9 , д3 и тд | не требуется |
| 09.06.2026, 05:11:56 | Переписка | Входящее | Сколько будет стоить на гемоглобин | не требуется |
| 09.06.2026, 05:19:03 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 09.06.2026, 05:28:58 | Переписка | Исходящее | Общая стоимость анализов 68,800 тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? | не требуется |
| 09.06.2026, 06:06:35 | Переписка | Входящее | Без выезда сколько будет стоить? | не требуется |
| 09.06.2026, 06:26:30 | Переписка | Исходящее | Стоимость та же, выезд бесплатный | не требуется |
| 09.06.2026, 08:24:59 | Переписка | Исходящее | Желаете оформить бригаду на завтра? | не требуется |
| 09.06.2026, 08:30:23 | Переписка | Входящее | Нет | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 09.06.2026, 05:11:48 | Входящее | Здравствуйте сколько у вас стоит сдать анализы на комплекс витаминов, в1, в12, в9 , д3 и тд |
| 09.06.2026, 05:11:56 | Входящее | Сколько будет стоить на гемоглобин |
| 09.06.2026, 05:19:03 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 09.06.2026, 05:28:58 | Исходящее | Общая стоимость анализов 68,800 тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? |
| 09.06.2026, 06:06:35 | Входящее | Без выезда сколько будет стоить? |
| 09.06.2026, 06:26:30 | Исходящее | Стоимость та же, выезд бесплатный |
| 09.06.2026, 08:24:59 | Исходящее | Желаете оформить бригаду на завтра? |
| 09.06.2026, 08:30:23 | Входящее | Нет |