AI РОП

Разбор сделки

#394 Сделка 77024050055, 87006020202, id:

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 85/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 25091

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 09.06.2026, 09:09:27

1-й ответ: 1 мин 15 сек (09.06.2026, 09:10:42)

Средний ответ: 1 мин 29 сек

Пар ответов: 12

Следующее действие

ДействиеДействий не нужно
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Сделка завершилась успешной записью пациента на анализы.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьВысокая
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияСредняя
Стадия решенияЗаписан
Тип клиентаВзрослый пациент

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаДа
Возражение выявленоДа
Возражение обработаноДа
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданДа

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выигралиКлиент проявил высокий интерес к услуге и быстро согласился на предложенные условия.
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаНет
Причина предотвратимой потериНе предотвратимо
Стадия потериНе определено
Корневая причинаСделка завершилась успешно.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость80
Эмпатия75
Ясность90
Знание продукта85
Работа с возражениями80
Закрытие90
Общая оценка83

Инсайты AI

1 шт.
mediumПаттерн победы / Сильное закрытие

Успешное завершение записи на анализы

Клиент быстро согласился на запись после получения информации о цене и графике.

Доказательство: Клиент подтвердил запись на анализы.

Рекомендация: Продолжайте предоставлять четкую информацию о ценах и времени выполнения.

Задачи и управленческие действия

0 шт.

Задачи пока не сформированы.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

48 касаний • звонков: 4 • сообщений: 44
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
09.06.2026, 04:45:54ЗвонокВходящее

Пропущенный звонок от 77024050055 | duration=0s

не требуется
09.06.2026, 04:51:17ЗвонокВходящее

Пропущенный звонок от 77024050055 | duration=0s

не требуется
09.06.2026, 05:21:23ЗвонокВходящее

Пропущенный звонок от 77024050055 | duration=0s

не требуется
09.06.2026, 05:36:29ЗвонокВходящее

Пропущенный звонок от 77024050055 | duration=0s

не требуется
09.06.2026, 08:20:30ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.

не требуется
09.06.2026, 09:09:27ПерепискаВходящее

Здравствуйте, бригада у вас выезжает от 10к стоимость. Анализ,который мне нужен он в 2 этапа, за каждый из них 19к

не требуется
09.06.2026, 09:09:36ПерепискаВходящее

Пока это накладно,в данности

не требуется
09.06.2026, 09:09:47ПерепискаВходящее

Но!

не требуется
09.06.2026, 09:10:07ПерепискаВходящее

В самое ближайшее время я обращусь к вам вновь

не требуется
09.06.2026, 09:10:20ПерепискаВходящее

>>Здравствуйте, бригада у вас выезжает от 10к стоимость. >>Анализ,который мне нужен он в 2 этапа, за каждый из них 19к. Плюс ещё 10к, за второй этап забора анализа. === SYSTEM WZ === Сообщение изменено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение изменил клиент

не требуется
09.06.2026, 09:10:42ПерепискаИсходящее

Хорошо

не требуется
09.06.2026, 09:10:46ПерепискаВходящее

>>Здравствуйте, бригада у вас выезжает от 10к стоимость. >>Анализ,который мне нужен он в 2 этапа, за каждый из них 19к. Плюс ещё 10к, за второй этап забора анализа. === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === от 10к выезд бесплатный, а так мы выезжаем на любую сумму

не требуется
09.06.2026, 09:11:55ПерепискаВходящее

Перерыв между этапами забора анализов, 2 часа. Т к это концентрация вещества в крови-Суксимид.

не требуется
09.06.2026, 09:12:56ПерепискаИсходящее

да, мы можем отправить бригаду на одно время, затем к Вам приедет та же бригада через 2 часа

не требуется
09.06.2026, 09:14:44ПерепискаВходящее

По стоимости, во сколько это обойдётся?

не требуется
09.06.2026, 09:16:49ПерепискаИсходящее

19680тг, за 2 раза будет 39360тг. Выезд будет бесплатным

не требуется
09.06.2026, 09:17:49ПерепискаВходящее

>>19680тг, за 2 раза будет 39360тг. Выезд будет бесплатным 👍🏻

не требуется
09.06.2026, 09:18:01ПерепискаВходящее

Хоть так, полегче.

не требуется
09.06.2026, 09:18:47ПерепискаВходящее

Тогда 13 июня , на субботу, возможно?

не требуется
09.06.2026, 09:20:25ПерепискаВходящее

>>Тогда 13 июня , на субботу, возможно? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === да, конечно

не требуется
09.06.2026, 09:20:26ПерепискаИсходящее

Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.

не требуется
09.06.2026, 09:20:39ПерепискаИсходящее

Вы из какого города?

не требуется
09.06.2026, 09:25:34ПерепискаВходящее

Г.Астана

не требуется
09.06.2026, 09:26:01ПерепискаИсходящее

В городе Астана выезд осуществляется с 07:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок

не требуется
09.06.2026, 09:38:46ПерепискаВходящее

Скажите, для этого анализа, интервал 1час или 2часа?

не требуется
09.06.2026, 09:39:40ПерепискаИсходящее

Вам врач ваш говорил о перерыве?

не требуется
09.06.2026, 09:39:59ПерепискаВходящее

Мы сдавали,но я не помню

не требуется
09.06.2026, 09:40:01ПерепискаВходящее

Уточню у неё

не требуется
09.06.2026, 09:41:33ПерепискаИсходящее

есть до приема препарата, есть через 1-2-3 часа

не требуется
09.06.2026, 09:41:52ПерепискаИсходящее

это уже как врач Вам скажет

не требуется
09.06.2026, 09:42:59ПерепискаВходящее

1-натощак 2-через два часа ,как примет препарат

не требуется
09.06.2026, 09:43:57ПерепискаИсходящее

хорошо, можете заполнить анкету для оформления заявки

не требуется
09.06.2026, 09:45:43ПерепискаВходящее

Будут делать дочке Данные мои в анкету заполнять же?

не требуется
09.06.2026, 09:46:20ПерепискаИсходящее

данные дочери

не требуется
09.06.2026, 09:46:24ПерепискаИсходящее

номер телефона можете свой указать, все остальные данные должны быть пациента

не требуется
09.06.2026, 09:48:18ПерепискаВходящее

Зайцева Виктория Константиновна 28.08.2009 +7(702)405 00 55 мама Ирина г.Астана, Ул.К.Байсеитовой, 8-289 1этаж 289В домофон 14 подъезд Жк Бiрлiк

не требуется
09.06.2026, 09:48:21ПерепискаВходящее

>>номер телефона можете свой указать, все остальные данные должны быть пациента 👍🏻

не требуется
09.06.2026, 09:48:25ПерепискаВходящее

>>данные дочери 👍🏻

не требуется
09.06.2026, 09:49:31ПерепискаВходящее

>>Зайцева Виктория Константиновна >>28.08.2009 >>+7(702)405 00 55 мама Ирина >>г.Астана, Ул.К.Байсеитовой, 8-289 >>1этаж >>289В домофон >>14 подъезд >>Жк Бiрлiк === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === если первый выезд мы оформим на 7-8, второй выезд будет 9-10

не требуется
09.06.2026, 09:49:33ПерепискаИсходящее

Вам будет удобно?

не требуется
09.06.2026, 09:49:53ПерепискаВходящее

Да

не требуется
09.06.2026, 09:50:14ПерепискаИсходящее

принято, оформляем

не требуется
09.06.2026, 09:50:26ПерепискаИсходящее

для Вашего удобства у нас так же есть каспи ред и каспи рассрочка для оплаты

не требуется
09.06.2026, 09:51:30ПерепискаВходящее

Концентрация вещества в крови-Суксимид/Этосуксимид.

не требуется
09.06.2026, 09:51:41ПерепискаВходящее

Каспи QR

не требуется
09.06.2026, 09:51:43ПерепискаВходящее

>>принято, оформляем 👍🏻

не требуется
09.06.2026, 09:54:55ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 13.06.2026 с 07:00-08:00, с 09:00-10:00 По адресу: г.Астана, Ул.К.Байсеитовой, 8-289 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому

не требуется
09.06.2026, 09:55:43ПерепискаВходящее

>>Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. >>Бригада INVITRO будет у вас 13.06.2026 с 07:00-08:00, с 09:00-10:00 >>По адресу: г.Астана, Ул.К.Байсеитовой, 8-289 >>Пожалуйста, подтвердите запись. >> >>Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. >>📞 Будьте на связи >>В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. >>По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. >>🍽 Будьте натощак >>Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры >>📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. >> >>С уважением, >>Выездная служба на дому ✔

не требуется

Переписка

44 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
09.06.2026, 08:20:30ИсходящееЗдравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.
09.06.2026, 09:09:27ВходящееЗдравствуйте, бригада у вас выезжает от 10к стоимость. Анализ,который мне нужен он в 2 этапа, за каждый из них 19к
09.06.2026, 09:09:36ВходящееПока это накладно,в данности
09.06.2026, 09:09:47ВходящееНо!
09.06.2026, 09:10:07ВходящееВ самое ближайшее время я обращусь к вам вновь
09.06.2026, 09:10:20Входящее>>Здравствуйте, бригада у вас выезжает от 10к стоимость. >>Анализ,который мне нужен он в 2 этапа, за каждый из них 19к. Плюс ещё 10к, за второй этап забора анализа. === SYSTEM WZ === Сообщение изменено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение изменил клиент
09.06.2026, 09:10:42ИсходящееХорошо
09.06.2026, 09:10:46Входящее>>Здравствуйте, бригада у вас выезжает от 10к стоимость. >>Анализ,который мне нужен он в 2 этапа, за каждый из них 19к. Плюс ещё 10к, за второй этап забора анализа. === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === от 10к выезд бесплатный, а так мы выезжаем на любую сумму
09.06.2026, 09:11:55ВходящееПерерыв между этапами забора анализов, 2 часа. Т к это концентрация вещества в крови-Суксимид.
09.06.2026, 09:12:56Исходящееда, мы можем отправить бригаду на одно время, затем к Вам приедет та же бригада через 2 часа
09.06.2026, 09:14:44ВходящееПо стоимости, во сколько это обойдётся?
09.06.2026, 09:16:49Исходящее19680тг, за 2 раза будет 39360тг. Выезд будет бесплатным
09.06.2026, 09:17:49Входящее>>19680тг, за 2 раза будет 39360тг. Выезд будет бесплатным 👍🏻
09.06.2026, 09:18:01ВходящееХоть так, полегче.
09.06.2026, 09:18:47ВходящееТогда 13 июня , на субботу, возможно?
09.06.2026, 09:20:25Входящее>>Тогда 13 июня , на субботу, возможно? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === да, конечно
09.06.2026, 09:20:26ИсходящееДля оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.
09.06.2026, 09:20:39ИсходящееВы из какого города?
09.06.2026, 09:25:34ВходящееГ.Астана
09.06.2026, 09:26:01ИсходящееВ городе Астана выезд осуществляется с 07:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок
09.06.2026, 09:38:46ВходящееСкажите, для этого анализа, интервал 1час или 2часа?
09.06.2026, 09:39:40ИсходящееВам врач ваш говорил о перерыве?
09.06.2026, 09:39:59ВходящееМы сдавали,но я не помню
09.06.2026, 09:40:01ВходящееУточню у неё
09.06.2026, 09:41:33Исходящееесть до приема препарата, есть через 1-2-3 часа
09.06.2026, 09:41:52Исходящееэто уже как врач Вам скажет
09.06.2026, 09:42:59Входящее1-натощак 2-через два часа ,как примет препарат
09.06.2026, 09:43:57Исходящеехорошо, можете заполнить анкету для оформления заявки
09.06.2026, 09:45:43ВходящееБудут делать дочке Данные мои в анкету заполнять же?
09.06.2026, 09:46:20Исходящееданные дочери
09.06.2026, 09:46:24Исходящееномер телефона можете свой указать, все остальные данные должны быть пациента
09.06.2026, 09:48:18ВходящееЗайцева Виктория Константиновна 28.08.2009 +7(702)405 00 55 мама Ирина г.Астана, Ул.К.Байсеитовой, 8-289 1этаж 289В домофон 14 подъезд Жк Бiрлiк
09.06.2026, 09:48:21Входящее>>номер телефона можете свой указать, все остальные данные должны быть пациента 👍🏻
09.06.2026, 09:48:25Входящее>>данные дочери 👍🏻
09.06.2026, 09:49:31Входящее>>Зайцева Виктория Константиновна >>28.08.2009 >>+7(702)405 00 55 мама Ирина >>г.Астана, Ул.К.Байсеитовой, 8-289 >>1этаж >>289В домофон >>14 подъезд >>Жк Бiрлiк === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === если первый выезд мы оформим на 7-8, второй выезд будет 9-10
09.06.2026, 09:49:33ИсходящееВам будет удобно?
09.06.2026, 09:49:53ВходящееДа
09.06.2026, 09:50:14Исходящеепринято, оформляем
09.06.2026, 09:50:26Исходящеедля Вашего удобства у нас так же есть каспи ред и каспи рассрочка для оплаты
09.06.2026, 09:51:30ВходящееКонцентрация вещества в крови-Суксимид/Этосуксимид.
09.06.2026, 09:51:41ВходящееКаспи QR
09.06.2026, 09:51:43Входящее>>принято, оформляем 👍🏻
09.06.2026, 09:54:55ИсходящееЗдравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 13.06.2026 с 07:00-08:00, с 09:00-10:00 По адресу: г.Астана, Ул.К.Байсеитовой, 8-289 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому
09.06.2026, 09:55:43Входящее>>Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. >>Бригада INVITRO будет у вас 13.06.2026 с 07:00-08:00, с 09:00-10:00 >>По адресу: г.Астана, Ул.К.Байсеитовой, 8-289 >>Пожалуйста, подтвердите запись. >> >>Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. >>📞 Будьте на связи >>В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. >>По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. >>🍽 Будьте натощак >>Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры >>📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. >> >>С уважением, >>Выездная служба на дому ✔