Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 65/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 09.06.2026, 04:38:59
1-й ответ: 6 мин 21 сек (09.06.2026, 04:45:20)
Средний ответ: 35 мин 13 сек
Пар ответов: 6
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка не завершена из-за отказа клиента воспользоваться услугами выездной бригады.
Отсутствие четкого следующего шага
Клиенту не было предложено завершить процесс бронирования.
Доказательство: Клиент сказал, что ему удобнее подойти в мед центр.
Рекомендация: Необходимо уверенно предлагать клиентам следующие шаги для завершения бронирования.
Клиент выбрал альтернативный способ
Клиент предпочел посетить медцентр вместо вызова бригады.
Доказательство: Клиент заявил, что ему удобнее подойти в мед центр.
Рекомендация: Обсуждайте более подробно преимущества выездной бригады.
Провести тренинг по завершению продаж
Улучшение навыков для уверенного предложения следующих шагов клиентам.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 09.06.2026, 04:38:59 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 234078 | не требуется |
| 09.06.2026, 04:39:56 | Переписка | Входящее | Общий анализ крови и биохимический анализ крови , подскажите пожалуйста цену | не требуется |
| 09.06.2026, 04:45:20 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 09.06.2026, 04:45:37 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 09.06.2026, 04:49:43 | Переписка | Исходящее | Общая стоимость анализов 14,170 тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? | не требуется |
| 09.06.2026, 04:52:00 | Переписка | Входящее | Если подойти в сам филиал, цены те же? | не требуется |
| 09.06.2026, 05:09:31 | Переписка | Исходящее | Да конечно, но выездная бригада на дом в вашем случае, тоже будет бесплатной и с такими же ценами | не требуется |
| 09.06.2026, 05:09:50 | Переписка | Входящее | Понятно, спасибо | не требуется |
| 09.06.2026, 05:17:47 | Переписка | Исходящее | Желаете оформить бригаду на завтра? | не требуется |
| 09.06.2026, 05:18:20 | Переписка | Входящее | Мне удобнее подойти в мед центр | не требуется |
| 09.06.2026, 05:18:36 | Переписка | Входящее | Часы работы можно уточнить? | не требуется |
| 09.06.2026, 05:33:54 | Переписка | Исходящее | с 7 до 15 00 | не требуется |
| 09.06.2026, 05:38:08 | Переписка | Входящее | Спасибо | не требуется |
| 09.06.2026, 07:46:31 | Переписка | Входящее | Если только расчетный то какая стоимость? | не требуется |
| 09.06.2026, 07:46:49 | Переписка | Входящее | Развернутый анализ крови | не требуется |
| 09.06.2026, 07:49:03 | Переписка | Исходящее | Здесь указана вся информация, можете зайти и посмотреть, там цены так же указаны по отдельности. | не требуется |
| 09.06.2026, 07:49:12 | Переписка | Входящее | >>Развернутый анализ крови === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === общий развернутый анализ крови стоит 3340тг вместе со взятием | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 09.06.2026, 04:38:59 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 234078 |
| 09.06.2026, 04:39:56 | Входящее | Общий анализ крови и биохимический анализ крови , подскажите пожалуйста цену |
| 09.06.2026, 04:45:20 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 09.06.2026, 04:45:37 | Входящее | Алматы |
| 09.06.2026, 04:49:43 | Исходящее | Общая стоимость анализов 14,170 тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? |
| 09.06.2026, 04:52:00 | Входящее | Если подойти в сам филиал, цены те же? |
| 09.06.2026, 05:09:31 | Исходящее | Да конечно, но выездная бригада на дом в вашем случае, тоже будет бесплатной и с такими же ценами |
| 09.06.2026, 05:09:50 | Входящее | Понятно, спасибо |
| 09.06.2026, 05:17:47 | Исходящее | Желаете оформить бригаду на завтра? |
| 09.06.2026, 05:18:20 | Входящее | Мне удобнее подойти в мед центр |
| 09.06.2026, 05:18:36 | Входящее | Часы работы можно уточнить? |
| 09.06.2026, 05:33:54 | Исходящее | с 7 до 15 00 |
| 09.06.2026, 05:38:08 | Входящее | Спасибо |
| 09.06.2026, 07:46:31 | Входящее | Если только расчетный то какая стоимость? |
| 09.06.2026, 07:46:49 | Входящее | Развернутый анализ крови |
| 09.06.2026, 07:49:03 | Исходящее | Здесь указана вся информация, можете зайти и посмотреть, там цены так же указаны по отдельности. |
| 09.06.2026, 07:49:12 | Входящее | >>Развернутый анализ крови === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === общий развернутый анализ крови стоит 3340тг вместе со взятием |