AI РОП

Разбор сделки

#392 Айгүл Бегали - 77000229053 (Smartlab-go)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 43/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 09.06.2026, 04:25:08

1-й ответ: 128 мин 31 сек (09.06.2026, 06:33:39)

Средний ответ: 3 мин 11 сек

Пар ответов: 2

Следующее действие

ДействиеОтправить цену
Было упущеноДа
Причинане было предложено зафиксировать цену

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Клиент не согласился на предложение из-за высокой цены.

Клиент

Намерение клиентаЗапрос цены
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьНизкая
Чувствительность к ценеВысокая
Уровень доверияСредняя
Стадия решенияПотерян
Тип клиентаСравнивает цены

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаНет
Возражение выявленоДа
Возражение обработаноДа
Нужен повторный контактНет
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответДа
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграликлиент считал цену слишком высокой
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериslow_response
Стадия потериПосле цены
Корневая причинамедленный ответ после запроса цены
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость40
Эмпатия0
Ясность60
Знание продукта80
Работа с возражениями50
Закрытие0
Общая оценка43

Инсайты AI

2 шт.
mediumПроблема процесса / slow_response

Медленный ответ на запрос

Ответ на цену был дан с задержкой.

Доказательство: Ответ отправлен только через 2 часа.

Рекомендация: Ускорьте время ответа на запросы клиентов, чтобы не терять потенциальные продажи.

highПричина потери / Возражение по цене

Клиент отклонил сделку из-за цены

Клиенту цена показалась слишком высокой, что привело к отказу.

Доказательство: Клиент заявил 'қымбат'

Рекомендация: Необходимо предложить более детальную информацию о ценах и возможностях скидок.

Задачи и управленческие действия

2 шт.
mediummanager / open

разработать стратегию по работе с ценовыми возражениями

необходимость улучшения качества предложения

highmanager / open

улучшить время отклика

медленный ответ приводит к потерям

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

9 касаний • звонков: 0 • сообщений: 9
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
09.06.2026, 04:24:25ПерепискаИсходящее

Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

не требуется
09.06.2026, 04:25:08ПерепискаВходящее

Мен өзім барып өткіземін...үйге керек жоқ

не требуется
09.06.2026, 04:25:15ПерепискаВходящее

Бағасын айтасызба

не требуется
09.06.2026, 04:25:58ПерепискаВходящее

1 және 3 анализ

не требуется
09.06.2026, 06:33:39ПерепискаИсходящее

Анализдердің жалпы құны 56 080 теңгені құрайды, үйге шығу қызметі тегін болады. Ертеңге бригаданы рәсімдегіңіз келе ме?

не требуется
09.06.2026, 06:34:33ПерепискаВходящее

2-анализ 56-мың теңгеме

не требуется
09.06.2026, 06:37:44ПерепискаИсходящее

2 анализдин ишине 3-4 анализ киреди

не требуется
09.06.2026, 06:59:11ПерепискаИсходящее

Ертеңге бригаданы рәсімдегіңіз келе ме?

не требуется
09.06.2026, 07:00:10ПерепискаВходящее

Жоқ десе...қымбат

не требуется

Переписка

9 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
09.06.2026, 04:24:25ИсходящееСәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?
09.06.2026, 04:25:08ВходящееМен өзім барып өткіземін...үйге керек жоқ
09.06.2026, 04:25:15ВходящееБағасын айтасызба
09.06.2026, 04:25:58Входящее1 және 3 анализ
09.06.2026, 06:33:39ИсходящееАнализдердің жалпы құны 56 080 теңгені құрайды, үйге шығу қызметі тегін болады. Ертеңге бригаданы рәсімдегіңіз келе ме?
09.06.2026, 06:34:33Входящее2-анализ 56-мың теңгеме
09.06.2026, 06:37:44Исходящее2 анализдин ишине 3-4 анализ киреди
09.06.2026, 06:59:11ИсходящееЕртеңге бригаданы рәсімдегіңіз келе ме?
09.06.2026, 07:00:10ВходящееЖоқ десе...қымбат