Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 15/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: Диана Алиаскар (ID 472)
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: н/д
1-й ответ: н/д (н/д)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 0
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Завершенная сделка со звонками, но без успешного контакта.
Отсутствие информации о цене.
Клиент не получил информацию о цене во время звонка.
Доказательство: Не было названо ценовых предложений.
Рекомендация: Предоставьте информацию о ценах при первом контакте с клиентом.
Не было предложено следующее действие.
Не было обсуждено, что делать дальше с клиентом.
Доказательство: Клиенту не предложили назначить встречу или отправить информацию.
Рекомендация: Всегда завершайте разговор с предложением следующего шага.
Потеря контроля в разговоре.
Менеджер не контролировал ход разговора, что привело к неопределенности.
Доказательство: Разговор не привел к конкретному результату.
Рекомендация: Работайте над управлением разговором для достижения целей.
Пропуск обратного звонка.
Менеджер не перезвонил клиентам после пропущенных звонков.
Доказательство: Пропущенные звонки зафиксированы в системе.
Рекомендация: Убедитесь, что все пропущенные звонки обрабатываются в течение дня.
Подготовить информацию о ценах для будущих звонков.
Необходимо кормить клиента актуальной информацией о ценах.
Обучить сотрудников проведению контрольных звонков.
Необходимо улучшить контроль за ходом общения.
Перезвонить клиенту, чтобы уточнить интерес.
Клиент не был обработан должным образом, пропущенные звонки требуют внимания.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 01.06.2026, 06:22:48 | Звонок | Входящее | Алло. Алло, здравствуйте. Здравствуйте, лаборатория смартлап, служба выездной приказы. Лаборатория, да, у вас Олимп? Не Олимп, мы смартлап. А где вы находитесь? С какого города обрещаетесь? Алмата. У нас 39 филиалов по городу Алматы. Гагарина. Гагарина Байкадамба, есть у вас где-нибудь поблизости? Так. Есть на розыбаке. | готово faster-whisper:small |
| 01.06.2026, 06:24:45 | Звонок | Входящее | Пропущенный звонок от 77053016828 | duration=0s | не требуется |
| 01.06.2026, 06:54:52 | Звонок | Входящее | Пропущенный звонок от 77053016828 | duration=0s | не требуется |