AI РОП

Разбор сделки

#385 Сделка 77017238171, 87082060077, id:1780937059.1057858

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 85/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 1

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 09.06.2026, 12:12:32

1-й ответ: 41 сек (09.06.2026, 12:13:13)

Средний ответ: 10 мин 30 сек

Пар ответов: 5

Следующее действие

ДействиеДействий не нужно
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Сделка завершена, записан выезд бригады для сдачи анализов.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьВысокая
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияВысокая
Стадия решенияЗаписан
Тип клиентаВзрослый пациент

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаДа
Возражение выявленоДа
Возражение обработаноДа
Нужен повторный контактНет
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выигралиКлиент был готов к записи на анализы., Клиент получил детальную информацию о процессе.
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаНет
Причина предотвратимой потериНе определено
Стадия потериНе определено
Корневая причинаПроцесс ожидания был четко настроен и завершен.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость80
Эмпатия85
Ясность90
Знание продукта90
Работа с возражениями80
Закрытие90
Общая оценка85

Инсайты AI

1 шт.
mediumПаттерн победы / Сильное закрытие

Эффективное закрытие сделки

Клиент был быстро и четко информирован о процессе.

Доказательство: Клиент успешно записан на анализы в запланированное время.

Рекомендация: Поддерживать высокий уровень информирования клиентов.

Задачи и управленческие действия

0 шт.

Задачи пока не сформированы.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

20 касаний • звонков: 2 • сообщений: 18
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
08.06.2026, 16:44:21ЗвонокВходящее

Пропущенный звонок от 77017238171 | duration=0s

не требуется
09.06.2026, 11:31:28ЗвонокВходящее

Пропущенный звонок от 77017238171 | duration=0s

не требуется
09.06.2026, 11:55:35ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.

не требуется
09.06.2026, 12:12:32ПерепискаВходящее

Да можно на завтра до 7 утра

не требуется
09.06.2026, 12:13:13ПерепискаИсходящее

Вы из какого города?

не требуется
09.06.2026, 12:13:38ПерепискаВходящее

Алматы

не требуется
09.06.2026, 12:13:43ПерепискаИсходящее

Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.

не требуется
09.06.2026, 12:13:52ПерепискаИсходящее

В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок

не требуется
09.06.2026, 12:14:18ПерепискаВходящее

6-7

не требуется
09.06.2026, 12:15:41ПерепискаВходящее

Адрес Чайкина д.3. кв.63.биохимия и общий анализ крови

не требуется
09.06.2026, 12:15:58ПерепискаВходящее

Ранее у вас сдавали

не требуется
09.06.2026, 12:18:34ПерепискаВходящее

Тел.708 206 0077 у вас не отвечает ранее заказывали

не требуется
09.06.2026, 12:19:27ПерепискаВходящее

>>Адрес Чайкина д.3. кв.63.биохимия и общий анализ крови === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === по биохимии на месте со специалистом скорректируете?

не требуется
09.06.2026, 12:19:53ПерепискаВходящее

>>Тел.708 206 0077 у вас не отвечает ранее заказывали === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === возможно на этом номере произошел сбой, звонки не проходят

не требуется
09.06.2026, 12:20:04ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 10.06.2026 с 06:00-07:00 По адресу: Чайкина д.3. кв.63 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому

не требуется
09.06.2026, 12:21:37ПерепискаВходящее

Спасибо у нас сохраняется бонусная скидка?

не требуется
09.06.2026, 12:23:00ПерепискаИсходящее

да, если у Вас на счету есть бонусы, можете их списать

не требуется
09.06.2026, 12:23:36ПерепискаВходящее

Спасибо

не требуется
09.06.2026, 12:55:01ПерепискаВходящее

ФИО Забирова Э.Д. 1960г.р.

не требуется
09.06.2026, 12:58:23ПерепискаИсходящее

да, указали

не требуется

Переписка

18 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
09.06.2026, 11:55:35ИсходящееЗдравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.
09.06.2026, 12:12:32ВходящееДа можно на завтра до 7 утра
09.06.2026, 12:13:13ИсходящееВы из какого города?
09.06.2026, 12:13:38ВходящееАлматы
09.06.2026, 12:13:43ИсходящееДля оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.
09.06.2026, 12:13:52ИсходящееВ городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок
09.06.2026, 12:14:18Входящее6-7
09.06.2026, 12:15:41ВходящееАдрес Чайкина д.3. кв.63.биохимия и общий анализ крови
09.06.2026, 12:15:58ВходящееРанее у вас сдавали
09.06.2026, 12:18:34ВходящееТел.708 206 0077 у вас не отвечает ранее заказывали
09.06.2026, 12:19:27Входящее>>Адрес Чайкина д.3. кв.63.биохимия и общий анализ крови === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === по биохимии на месте со специалистом скорректируете?
09.06.2026, 12:19:53Входящее>>Тел.708 206 0077 у вас не отвечает ранее заказывали === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === возможно на этом номере произошел сбой, звонки не проходят
09.06.2026, 12:20:04ИсходящееЗдравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 10.06.2026 с 06:00-07:00 По адресу: Чайкина д.3. кв.63 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому
09.06.2026, 12:21:37ВходящееСпасибо у нас сохраняется бонусная скидка?
09.06.2026, 12:23:00Исходящееда, если у Вас на счету есть бонусы, можете их списать
09.06.2026, 12:23:36ВходящееСпасибо
09.06.2026, 12:55:01ВходящееФИО Забирова Э.Д. 1960г.р.
09.06.2026, 12:58:23Исходящееда, указали