Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 30/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 3915
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 09.06.2026, 12:16:02
1-й ответ: н/д (н/д)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 0
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент уже сдал анализы, сделка не состоялась.
Клиент уже сдал анализы
Клиент сообщил о том, что уже сдал анализы, что привело к потере сделки.
Доказательство: Сообщение клиента от 2026-06-09T12:16:02+00:00.
Рекомендация: Информируйте менеджеров о возможности повторного обращения клиентов.
Не предложено следующее действие
Менеджер не предложил клиенту записаться на анализы, после первого обращения.
Доказательство: Первое сообщение клиента не было должным образом обработано.
Рекомендация: Обучите менеджера предлагать следующий шаг после первого контакта.
Обучить предложению следующего шага
Менеджер не предложил клиенту дальнейшие действия, что привело к отказу.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 09.06.2026, 12:08:28 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| 09.06.2026, 12:16:02 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Мы сегодня уже сходили, сдали | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 09.06.2026, 12:08:28 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |
| 09.06.2026, 12:16:02 | Входящее | Здравствуйте! Мы сегодня уже сходили, сдали |