Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 66/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 08.06.2026, 12:31:52
1-й ответ: 7 сек (08.06.2026, 12:31:59)
Средний ответ: 1 мин 52 сек
Пар ответов: 2
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент интересовался анализом на группу крови, но не смог записаться из-за окончания рабочего времени.
Несвоевременное предложение записи
Клиент не смог записаться из-за окончания рабочего времени.
Доказательство: Клиент сделал запрос в 12:31, рабочее время закончилось.
Рекомендация: Убедитесь, что клиенты всегда получают предложение записи в удобное время.
провести обучение по работе с клиентами в нерабочее время.
Улучшить возможности записи для клиентов.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 08.06.2026, 12:31:52 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! можно сегодня сдать анализ на группу крови | не требуется |
| 08.06.2026, 12:31:59 | Переписка | Исходящее | Спасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь? | не требуется |
| 08.06.2026, 12:32:00 | Переписка | Входящее | Астана | не требуется |
| 08.06.2026, 12:32:59 | Переписка | Входящее | >>Здравствуйте! можно сегодня сдать анализ на группу крови === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === рабочее время закончилось уже, сегодня не успеете | не требуется |
| 08.06.2026, 12:33:52 | Переписка | Исходящее | на завтра можем оформить заявку | не требуется |
| 08.06.2026, 12:45:44 | Переписка | Входящее | нет спасибо | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 08.06.2026, 12:31:52 | Входящее | Здравствуйте! можно сегодня сдать анализ на группу крови |
| 08.06.2026, 12:31:59 | Исходящее | Спасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь? |
| 08.06.2026, 12:32:00 | Входящее | Астана |
| 08.06.2026, 12:32:59 | Входящее | >>Здравствуйте! можно сегодня сдать анализ на группу крови === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === рабочее время закончилось уже, сегодня не успеете |
| 08.06.2026, 12:33:52 | Исходящее | на завтра можем оформить заявку |
| 08.06.2026, 12:45:44 | Входящее | нет спасибо |