AI РОП

Разбор сделки

#375 Zhante - 77006020202 (Invitro)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 100/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 08.06.2026, 11:47:14

1-й ответ: 12 сек (08.06.2026, 11:47:26)

Средний ответ: 117 мин 34 сек

Пар ответов: 8

Следующее действие

ДействиеДействий не нужно
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Клиент успешно оформил заявку на анализы для ребенка, вся информация была предоставлена.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьВысокая
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияВысокая
Стадия решенияЗаписан
Тип клиентаРодитель ребенка

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаДа
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактНет
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выигралиКлиент завершил заявку на услугу.
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаНет
Причина предотвратимой потериНе предотвратимо
Стадия потериНе определено
Корневая причинаКлиент самостоятельно завершил процесс бронирования без проблем.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость100
Эмпатия100
Ясность100
Знание продукта100
Работа с возражениями0
Закрытие100
Общая оценка100

Инсайты AI

1 шт.
lowПаттерн победы / Запись создана

Успешное оформление заявки

Клиент дал все необходимые данные для оформления.

Доказательство: Клиент подтвердил запись на 09.06.2026.

Задачи и управленческие действия

0 шт.

Задачи пока не сформированы.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

24 касаний • звонков: 0 • сообщений: 24
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
08.06.2026, 11:47:14ПерепискаВходящее

Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 233586

не требуется
08.06.2026, 11:47:22ПерепискаВходящее

Для ребенка, 6 месяцев

не требуется
08.06.2026, 11:47:26ПерепискаИсходящее

Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

не требуется
08.06.2026, 11:55:02ПерепискаВходящее

>>Для ребенка, 6 месяцев === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === Подскажите пожалуйста, какие анализы вас интересуют?

не требуется
08.06.2026, 11:59:02ПерепискаВходящее

Смартлаб это и есть инвитро? Просто на сайте так выходит😅

не требуется
08.06.2026, 12:00:23ПерепискаИсходящее

да, мы являемся официальными партнерами инвитро

не требуется
08.06.2026, 12:00:41ПерепискаВходящее

>>Подскажите пожалуйста, какие анализы вас интересуют? Оак развернутый, ферритин, железо, витамин В12, фолиевая кислота, оам

не требуется
08.06.2026, 12:00:43ПерепискаВходящее

Можете рассчитать полную стоимость?

не требуется
08.06.2026, 12:03:05ПерепискаИсходящее

Общая стоимость анализов 18930тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?

не требуется
08.06.2026, 12:03:15ПерепискаИсходящее

вы из какого города?

не требуется
08.06.2026, 12:03:16ПерепискаВходящее

Астана

не требуется
08.06.2026, 12:04:04ПерепискаИсходящее

на завтра желаете оформить заявку?

не требуется
08.06.2026, 12:06:11ПерепискаВходящее

Да

не требуется
08.06.2026, 12:06:12ПерепискаВходящее

Можете оформить

не требуется
08.06.2026, 12:06:24ПерепискаИсходящее

Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.

не требуется
08.06.2026, 12:09:16ПерепискаВходящее

Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: 09.06.2026 ФИО: Медетбек Сара Бериккызы дата рождения: 18.11.2025 Контактный номер тел. Для связи по приезду: 87081126963 Город: Астана Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): коргалжынское шоссе 15/1, Жк College, 5 подьезд, 2 этаж, 174квартира Анализы: оак развернутый , ферритин, железо, витамин В12, фолиевая кислота, оам Способ оплаты: наличными Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.

не требуется
08.06.2026, 12:10:44ПерепискаИсходящее

Подскажите пожалуйста, в 08;00-09;00ч. вам будет удобно?

не требуется
08.06.2026, 12:16:48ПерепискаВходящее

Давайте в 08:00

не требуется
08.06.2026, 12:17:57ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 09.06.2026 с 08;00-09;00ч. По адресу: Коргалжынское шоссе 15/1, Жк College, 5 подьезд, 2 этаж, 174квартира Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому

не требуется
08.06.2026, 13:32:45ПерепискаВходящее

Хорошо, подтверждаю

не требуется
09.06.2026, 03:00:15ПерепискаВходящее

Доброе утро

не требуется
09.06.2026, 03:00:26ПерепискаВходящее

Можно узнать примерно через сколько подойдут?

не требуется
09.06.2026, 03:04:22ПерепискаИсходящее

Добро утро

не требуется
09.06.2026, 03:04:31ПерепискаИсходящее

В течении периода с 8 часов до 9 часов должны приехать, к сожалению точного времени я вам подсказать не смогу

не требуется

Переписка

24 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
08.06.2026, 11:47:14ВходящееЗдравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 233586
08.06.2026, 11:47:22ВходящееДля ребенка, 6 месяцев
08.06.2026, 11:47:26ИсходящееСәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?
08.06.2026, 11:55:02Входящее>>Для ребенка, 6 месяцев === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === Подскажите пожалуйста, какие анализы вас интересуют?
08.06.2026, 11:59:02ВходящееСмартлаб это и есть инвитро? Просто на сайте так выходит😅
08.06.2026, 12:00:23Исходящееда, мы являемся официальными партнерами инвитро
08.06.2026, 12:00:41Входящее>>Подскажите пожалуйста, какие анализы вас интересуют? Оак развернутый, ферритин, железо, витамин В12, фолиевая кислота, оам
08.06.2026, 12:00:43ВходящееМожете рассчитать полную стоимость?
08.06.2026, 12:03:05ИсходящееОбщая стоимость анализов 18930тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?
08.06.2026, 12:03:15Исходящеевы из какого города?
08.06.2026, 12:03:16ВходящееАстана
08.06.2026, 12:04:04Исходящеена завтра желаете оформить заявку?
08.06.2026, 12:06:11ВходящееДа
08.06.2026, 12:06:12ВходящееМожете оформить
08.06.2026, 12:06:24ИсходящееДля оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.
08.06.2026, 12:09:16ВходящееДля оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: 09.06.2026 ФИО: Медетбек Сара Бериккызы дата рождения: 18.11.2025 Контактный номер тел. Для связи по приезду: 87081126963 Город: Астана Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): коргалжынское шоссе 15/1, Жк College, 5 подьезд, 2 этаж, 174квартира Анализы: оак развернутый , ферритин, железо, витамин В12, фолиевая кислота, оам Способ оплаты: наличными Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.
08.06.2026, 12:10:44ИсходящееПодскажите пожалуйста, в 08;00-09;00ч. вам будет удобно?
08.06.2026, 12:16:48ВходящееДавайте в 08:00
08.06.2026, 12:17:57ИсходящееЗдравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 09.06.2026 с 08;00-09;00ч. По адресу: Коргалжынское шоссе 15/1, Жк College, 5 подьезд, 2 этаж, 174квартира Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому
08.06.2026, 13:32:45ВходящееХорошо, подтверждаю
09.06.2026, 03:00:15ВходящееДоброе утро
09.06.2026, 03:00:26ВходящееМожно узнать примерно через сколько подойдут?
09.06.2026, 03:04:22ИсходящееДобро утро
09.06.2026, 03:04:31ИсходящееВ течении периода с 8 часов до 9 часов должны приехать, к сожалению точного времени я вам подсказать не смогу