Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 60/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 08.06.2026, 10:43:54
1-й ответ: 17 сек (08.06.2026, 10:44:11)
Средний ответ: 6 мин 21 сек
Пар ответов: 2
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент отказался от услуги после предоставления цены.
Недостаточная эмпатия к клиенту
Менеджер не уделил достаточного внимания потребностям клиента.
Доказательство: Клиент не получил удовлетворительного ответа.
Рекомендация: Улучшить навыки общения с клиентами, увеличить уровень эмпатии.
обучить менеджера навыкам эмпатии
Для улучшения взаимодействия с клиентами и повышения вероятности закрытия сделок.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 08.06.2026, 10:43:54 | Переписка | Входящее | Здравствуйте | не требуется |
| 08.06.2026, 10:44:11 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 08.06.2026, 10:44:51 | Переписка | Входящее | прайс есть у вас? | не требуется |
| 08.06.2026, 10:51:12 | Переписка | Исходящее | Общая стоимость анализов 36,170тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? | не требуется |
| 08.06.2026, 10:51:20 | Переписка | Исходящее | Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 08.06.2026, 10:52:24 | Переписка | Входящее | нет спасибо | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 08.06.2026, 10:43:54 | Входящее | Здравствуйте |
| 08.06.2026, 10:44:11 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 08.06.2026, 10:44:51 | Входящее | прайс есть у вас? |
| 08.06.2026, 10:51:12 | Исходящее | Общая стоимость анализов 36,170тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? |
| 08.06.2026, 10:51:20 | Исходящее | Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 08.06.2026, 10:52:24 | Входящее | нет спасибо |