Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 80/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 08.06.2026, 10:38:31
1-й ответ: 31 сек (08.06.2026, 10:39:02)
Средний ответ: 5 мин 19 сек
Пар ответов: 9
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка по выездным анализам завершена успешно, но произошел ряд задержек в коммуникации.
Медленная реакция на запрос
Процесс оформления заявки занял больше времени, чем ожидалось.
Доказательство: Первоначальный запрос был получен в 10:38, а подтверждение отправлено в 11:30.
Рекомендация: Ускорьте ответ на запросы клиентов.
Успешное бронирование
Клиент успешно оформил заявку на выездной анализ.
Доказательство: Запись принята 2026-06-08T11:30:59+00:00.
Задачи пока не сформированы.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 08.06.2026, 10:38:31 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! | не требуется |
| 08.06.2026, 10:38:56 | Переписка | Входящее | Возможности сдать анализ Титр антител Стоимость ? | не требуется |
| 08.06.2026, 10:39:02 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 08.06.2026, 10:39:42 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 08.06.2026, 10:41:26 | Переписка | Входящее | >>Возможности сдать анализ >>Титр антител >>Стоимость ? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === На что именно вы хотите сдать анализы? | не требуется |
| 08.06.2026, 10:41:42 | Переписка | Входящее | Титр антител | не требуется |
| 08.06.2026, 10:42:50 | Переписка | Исходящее | титр на какие антитела, у Вас есть список? | не требуется |
| 08.06.2026, 10:43:42 | Переписка | Входящее | Нет списка нет. | не требуется |
| 08.06.2026, 10:44:04 | Переписка | Входящее | Но суть такая | не требуется |
| 08.06.2026, 10:44:41 | Переписка | Входящее | Я в положении Но у меня 2 отрицательная группа А полового портрета 3 положительная | не требуется |
| 08.06.2026, 10:45:49 | Переписка | Исходящее | Вам нужно проверить совместимость по резус-фактору, верно? | не требуется |
| 08.06.2026, 10:59:29 | Переписка | Входящее | Ну получается так | не требуется |
| 08.06.2026, 11:06:33 | Переписка | Входящее | Вы скажете Берете такой анализ или нет Стоимость | не требуется |
| 08.06.2026, 11:09:51 | Переписка | Исходящее | Это реакция иммунной системы, когда она «видит» клетки другого человека как чужие и начинает вырабатывать к ним защитные антитела. Во время беременности резус-отрицательной женщины резус-положительным плодом возможно развитие иммунологического конфликта матери и плода по резус-фактору. Стоимость анализа 8215тг, + выезд на дом 2000тг. Общее будет 10215тг. Желаете оформить выезд на дом? | не требуется |
| 08.06.2026, 11:11:23 | Переписка | Входящее | А сейчас смогут приехать ? | не требуется |
| 08.06.2026, 11:12:46 | Переписка | Исходящее | только завтра, выездная бригада работает с 6 утра до 12 дня | не требуется |
| 08.06.2026, 11:13:52 | Переписка | Входящее | Хорошо давайте завтра | не требуется |
| 08.06.2026, 11:14:19 | Переписка | Входящее | Можно к 09:00 Алма - Арасан 7, центр семейного отдыха Сункар | не требуется |
| 08.06.2026, 11:14:35 | Переписка | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. | не требуется |
| 08.06.2026, 11:15:56 | Переписка | Входящее | >>Можно к 09:00 >>Алма - Арасан 7, центр семейного отдыха Сункар === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === в Вашу сторону смогут подъехать с 9 до 10 | не требуется |
| 08.06.2026, 11:23:42 | Переписка | Входящее | 09.06.2026г. Дерябина Кристина Петровна 06.01.2000г. р. +77056794099 Алматы Алма - Арасан 7, центр семейного отдыха Сункар Титр антител, проверка резус фактора на совместимость. Kaspi Gold | не требуется |
| 08.06.2026, 11:24:02 | Переписка | Входящее | >>09.06.2026г. С 09:00 до 10:00 >>Дерябина Кристина Петровна >>06.01.2000г. р. >>+77056794099 >>Алматы >>Алма - Арасан 7, центр семейного отдыха Сункар >>Титр антител, проверка резус фактора на совместимость. >>Kaspi Gold === SYSTEM WZ === Сообщение изменено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение изменил клиент | не требуется |
| 08.06.2026, 11:30:59 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 09.06.2026 с 09:00-10:00ч. По адресу: Алма - Арасан 7, центр семейного отдыха Сункар Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому | не требуется |
| 08.06.2026, 11:32:51 | Переписка | Входящее | Я узнала , это анализ На совместимость крови матери и плода | не требуется |
| 08.06.2026, 11:41:06 | Переписка | Входящее | >>Я узнала , это анализ >>На совместимость крови матери и плода === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === да, верно. Антитела во время беременности при разных резусах у партнеров проверяется так | не требуется |
| 08.06.2026, 11:42:08 | Переписка | Исходящее | выезд в Вашу сторону будет составлять 5000тг, так как адрес не находится в черте города | не требуется |
| 08.06.2026, 11:42:23 | Переписка | Входящее | >>09.06.2026г. С 09:00 до 10:00 >>Дерябина Кристина Петровна >>06.01.2000г. р. >>+77056794099 >>Алматы >>Алма - Арасан 7, центр семейного отдыха Сункар >>Титр антител, проверка резус фактора на совместимость. >>Kaspi Gold Тут верно указала получается ? | не требуется |
| 08.06.2026, 11:42:30 | Переписка | Входящее | >>выезд в Вашу сторону будет составлять 5000тг, так как адрес не находится в черте города Хорошо | не требуется |
| 08.06.2026, 11:42:42 | Переписка | Входящее | А результаты через какое время готовы будут ? | не требуется |
| 08.06.2026, 11:42:53 | Переписка | Исходящее | да, все верно | не требуется |
| 08.06.2026, 11:43:29 | Переписка | Входящее | >>А результаты через какое время готовы будут ? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === в течении 2-х календарных дней, не считая дня взятия | не требуется |
| 08.06.2026, 11:43:55 | Переписка | Входящее | Хорошо | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 08.06.2026, 10:38:31 | Входящее | Здравствуйте! |
| 08.06.2026, 10:38:56 | Входящее | Возможности сдать анализ Титр антител Стоимость ? |
| 08.06.2026, 10:39:02 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 08.06.2026, 10:39:42 | Входящее | Алматы |
| 08.06.2026, 10:41:26 | Входящее | >>Возможности сдать анализ >>Титр антител >>Стоимость ? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === На что именно вы хотите сдать анализы? |
| 08.06.2026, 10:41:42 | Входящее | Титр антител |
| 08.06.2026, 10:42:50 | Исходящее | титр на какие антитела, у Вас есть список? |
| 08.06.2026, 10:43:42 | Входящее | Нет списка нет. |
| 08.06.2026, 10:44:04 | Входящее | Но суть такая |
| 08.06.2026, 10:44:41 | Входящее | Я в положении Но у меня 2 отрицательная группа А полового портрета 3 положительная |
| 08.06.2026, 10:45:49 | Исходящее | Вам нужно проверить совместимость по резус-фактору, верно? |
| 08.06.2026, 10:59:29 | Входящее | Ну получается так |
| 08.06.2026, 11:06:33 | Входящее | Вы скажете Берете такой анализ или нет Стоимость |
| 08.06.2026, 11:09:51 | Исходящее | Это реакция иммунной системы, когда она «видит» клетки другого человека как чужие и начинает вырабатывать к ним защитные антитела. Во время беременности резус-отрицательной женщины резус-положительным плодом возможно развитие иммунологического конфликта матери и плода по резус-фактору. Стоимость анализа 8215тг, + выезд на дом 2000тг. Общее будет 10215тг. Желаете оформить выезд на дом? |
| 08.06.2026, 11:11:23 | Входящее | А сейчас смогут приехать ? |
| 08.06.2026, 11:12:46 | Исходящее | только завтра, выездная бригада работает с 6 утра до 12 дня |
| 08.06.2026, 11:13:52 | Входящее | Хорошо давайте завтра |
| 08.06.2026, 11:14:19 | Входящее | Можно к 09:00 Алма - Арасан 7, центр семейного отдыха Сункар |
| 08.06.2026, 11:14:35 | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. |
| 08.06.2026, 11:15:56 | Входящее | >>Можно к 09:00 >>Алма - Арасан 7, центр семейного отдыха Сункар === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === в Вашу сторону смогут подъехать с 9 до 10 |
| 08.06.2026, 11:23:42 | Входящее | 09.06.2026г. Дерябина Кристина Петровна 06.01.2000г. р. +77056794099 Алматы Алма - Арасан 7, центр семейного отдыха Сункар Титр антител, проверка резус фактора на совместимость. Kaspi Gold |
| 08.06.2026, 11:24:02 | Входящее | >>09.06.2026г. С 09:00 до 10:00 >>Дерябина Кристина Петровна >>06.01.2000г. р. >>+77056794099 >>Алматы >>Алма - Арасан 7, центр семейного отдыха Сункар >>Титр антител, проверка резус фактора на совместимость. >>Kaspi Gold === SYSTEM WZ === Сообщение изменено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение изменил клиент |
| 08.06.2026, 11:30:59 | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 09.06.2026 с 09:00-10:00ч. По адресу: Алма - Арасан 7, центр семейного отдыха Сункар Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому |
| 08.06.2026, 11:32:51 | Входящее | Я узнала , это анализ На совместимость крови матери и плода |
| 08.06.2026, 11:41:06 | Входящее | >>Я узнала , это анализ >>На совместимость крови матери и плода === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === да, верно. Антитела во время беременности при разных резусах у партнеров проверяется так |
| 08.06.2026, 11:42:08 | Исходящее | выезд в Вашу сторону будет составлять 5000тг, так как адрес не находится в черте города |
| 08.06.2026, 11:42:23 | Входящее | >>09.06.2026г. С 09:00 до 10:00 >>Дерябина Кристина Петровна >>06.01.2000г. р. >>+77056794099 >>Алматы >>Алма - Арасан 7, центр семейного отдыха Сункар >>Титр антител, проверка резус фактора на совместимость. >>Kaspi Gold Тут верно указала получается ? |
| 08.06.2026, 11:42:30 | Входящее | >>выезд в Вашу сторону будет составлять 5000тг, так как адрес не находится в черте города Хорошо |
| 08.06.2026, 11:42:42 | Входящее | А результаты через какое время готовы будут ? |
| 08.06.2026, 11:42:53 | Исходящее | да, все верно |
| 08.06.2026, 11:43:29 | Входящее | >>А результаты через какое время готовы будут ? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === в течении 2-х календарных дней, не считая дня взятия |
| 08.06.2026, 11:43:55 | Входящее | Хорошо |