Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 85/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 25091
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 08.06.2026, 09:58:50
1-й ответ: 2 мин 38 сек (08.06.2026, 10:01:28)
Средний ответ: 2 мин 16 сек
Пар ответов: 7
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка была успешно оформлена, запись на аллерготест подтверждена.
Успешное оформление заявки
Клиент четко указал требования и оформил заявку на услугу.
Доказательство: Клиент подтвердил запись на аллерготест.
Рекомендация: Порадовать клиента за быструю реакцию и успешное оформление заявки.
Задачи пока не сформированы.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 08.06.2026, 09:57:01 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| 08.06.2026, 09:58:50 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Да, хотела бы записать ребенка 5 лет на аллерготест на артикаин 4%и убистезин4% | не требуется |
| 08.06.2026, 09:59:24 | Переписка | Входящее | На завтра на 9.00 можно? | не требуется |
| 08.06.2026, 10:00:26 | Переписка | Входящее | Когда будет результат? | не требуется |
| 08.06.2026, 10:00:34 | Переписка | Входящее | Форма оплаты? | не требуется |
| 08.06.2026, 10:01:28 | Переписка | Исходящее | Стоимость одной аллергопробы составляет 5.000тг. + взятие 1.390тг. У вас две аллергопробы - 10.000тг. + взятие 1.390тг Общая сумма составляет 11.390тг | не требуется |
| 08.06.2026, 10:01:52 | Переписка | Входящее | Как оплачивать? | не требуется |
| 08.06.2026, 10:02:04 | Переписка | Исходящее | Результаты будут готовы в течении 1 дня не считая день взятия | не требуется |
| 08.06.2026, 10:02:37 | Переписка | Входящее | На голодный желудок? Пить можно ребенку? | не требуется |
| 08.06.2026, 10:02:39 | Переписка | Исходящее | Подскажите пожалуйста, с какого города вы обращаетесь ? | не требуется |
| 08.06.2026, 10:02:51 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 08.06.2026, 10:03:54 | Переписка | Входящее | >>На голодный желудок? Пить можно ребенку? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === Воду пить можно но натощак | не требуется |
| 08.06.2026, 10:04:27 | Переписка | Входящее | >>Как оплачивать? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === Оплата предусмотрена как наличными так и картой или же кьюар | не требуется |
| 08.06.2026, 10:05:00 | Переписка | Входящее | Вы Smartmed? | не требуется |
| 08.06.2026, 10:06:18 | Переписка | Исходящее | Да, официальные партнеры Invitro | не требуется |
| 08.06.2026, 10:06:54 | Переписка | Входящее | >>Вы Smartmed? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === Смартлаб, Смартмед это наша аллергоклиника | не требуется |
| 08.06.2026, 10:06:55 | Переписка | Входящее | Я звонила в инвитро они сказали что не делают таких анализов | не требуется |
| 08.06.2026, 10:07:19 | Переписка | Входящее | Понятно, спасибо | не требуется |
| 08.06.2026, 10:07:27 | Переписка | Входящее | >>Я звонила в инвитро они сказали что не делают таких анализов === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === у нас имеется своя лаборатория по аллергологии | не требуется |
| 08.06.2026, 10:07:59 | Переписка | Исходящее | Вам оформить заявку на завтра? | не требуется |
| 08.06.2026, 10:08:38 | Переписка | Входящее | Эти анализы имеют срок годности, то есть действительно льны ли будут в течении месяца? | не требуется |
| 08.06.2026, 10:08:40 | Переписка | Входящее | Да | не требуется |
| 08.06.2026, 10:08:45 | Переписка | Входящее | Оформить заявку | не требуется |
| 08.06.2026, 10:09:08 | Переписка | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. | не требуется |
| 08.06.2026, 10:09:26 | Переписка | Исходящее | В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок | не требуется |
| 08.06.2026, 10:10:11 | Переписка | Входящее | >>Эти анализы имеют срок годности, то есть действительно льны ли будут в течении месяца? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === да, будут действительны в течении месяца | не требуется |
| 08.06.2026, 10:15:10 | Переписка | Входящее | Заявка на 9 июня, с 9-10 утра Григорьев Марк Владимирович, 15.10.2020 года рождения, 87772416718 Г.Алматы, 2 микрорайон, д.50, кв 41 | не требуется |
| 08.06.2026, 10:16:31 | Переписка | Входящее | Анализы на аллерготест на артикаин4% и убистезин 4% | не требуется |
| 08.06.2026, 10:17:18 | Переписка | Входящее | Оплата картой фридом или QR | не требуется |
| 08.06.2026, 10:18:30 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 09.06.2026 с 09:00-10:00ч. По адресу: г. Алматы, 2 микрорайон, д.50, кв 41 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому | не требуется |
| 08.06.2026, 10:19:38 | Переписка | Входящее | Подтверждаю | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 08.06.2026, 09:57:01 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |
| 08.06.2026, 09:58:50 | Входящее | Здравствуйте! Да, хотела бы записать ребенка 5 лет на аллерготест на артикаин 4%и убистезин4% |
| 08.06.2026, 09:59:24 | Входящее | На завтра на 9.00 можно? |
| 08.06.2026, 10:00:26 | Входящее | Когда будет результат? |
| 08.06.2026, 10:00:34 | Входящее | Форма оплаты? |
| 08.06.2026, 10:01:28 | Исходящее | Стоимость одной аллергопробы составляет 5.000тг. + взятие 1.390тг. У вас две аллергопробы - 10.000тг. + взятие 1.390тг Общая сумма составляет 11.390тг |
| 08.06.2026, 10:01:52 | Входящее | Как оплачивать? |
| 08.06.2026, 10:02:04 | Исходящее | Результаты будут готовы в течении 1 дня не считая день взятия |
| 08.06.2026, 10:02:37 | Входящее | На голодный желудок? Пить можно ребенку? |
| 08.06.2026, 10:02:39 | Исходящее | Подскажите пожалуйста, с какого города вы обращаетесь ? |
| 08.06.2026, 10:02:51 | Входящее | Алматы |
| 08.06.2026, 10:03:54 | Входящее | >>На голодный желудок? Пить можно ребенку? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === Воду пить можно но натощак |
| 08.06.2026, 10:04:27 | Входящее | >>Как оплачивать? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === Оплата предусмотрена как наличными так и картой или же кьюар |
| 08.06.2026, 10:05:00 | Входящее | Вы Smartmed? |
| 08.06.2026, 10:06:18 | Исходящее | Да, официальные партнеры Invitro |
| 08.06.2026, 10:06:54 | Входящее | >>Вы Smartmed? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === Смартлаб, Смартмед это наша аллергоклиника |
| 08.06.2026, 10:06:55 | Входящее | Я звонила в инвитро они сказали что не делают таких анализов |
| 08.06.2026, 10:07:19 | Входящее | Понятно, спасибо |
| 08.06.2026, 10:07:27 | Входящее | >>Я звонила в инвитро они сказали что не делают таких анализов === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === у нас имеется своя лаборатория по аллергологии |
| 08.06.2026, 10:07:59 | Исходящее | Вам оформить заявку на завтра? |
| 08.06.2026, 10:08:38 | Входящее | Эти анализы имеют срок годности, то есть действительно льны ли будут в течении месяца? |
| 08.06.2026, 10:08:40 | Входящее | Да |
| 08.06.2026, 10:08:45 | Входящее | Оформить заявку |
| 08.06.2026, 10:09:08 | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. |
| 08.06.2026, 10:09:26 | Исходящее | В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок |
| 08.06.2026, 10:10:11 | Входящее | >>Эти анализы имеют срок годности, то есть действительно льны ли будут в течении месяца? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === да, будут действительны в течении месяца |
| 08.06.2026, 10:15:10 | Входящее | Заявка на 9 июня, с 9-10 утра Григорьев Марк Владимирович, 15.10.2020 года рождения, 87772416718 Г.Алматы, 2 микрорайон, д.50, кв 41 |
| 08.06.2026, 10:16:31 | Входящее | Анализы на аллерготест на артикаин4% и убистезин 4% |
| 08.06.2026, 10:17:18 | Входящее | Оплата картой фридом или QR |
| 08.06.2026, 10:18:30 | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 09.06.2026 с 09:00-10:00ч. По адресу: г. Алматы, 2 микрорайон, д.50, кв 41 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому |
| 08.06.2026, 10:19:38 | Входящее | Подтверждаю |