AI РОП

Разбор сделки

#353 Saida Tairova - 77000229053 (Smartlab-go)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 38/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 08.06.2026, 08:41:18

1-й ответ: 6 мин 26 сек (08.06.2026, 08:47:44)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 1

Следующее действие

ДействиеПерезвонить
Было упущеноДа
ПричинаКлиент ждет ответа

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Клиент проявил интерес к услуге выездной бригады, но сделка не была завершена.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьВысокая
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияНе определено
Стадия решенияНе определено
Тип клиентаВзрослый пациент

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаНет
Возражение выявленоДа
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданДа

Ошибки менеджера

Не перезвонилиДа
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериНе перезвонили
Стадия потериПосле повторного контакта
Корневая причинаКлиент не получил обратной связи после первого интереса.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость50
Эмпатия0
Ясность50
Знание продукта70
Работа с возражениями20
Закрытие0
Общая оценка38

Инсайты AI

1 шт.
highОшибка менеджера / Не перезвонили

Пропущенный обратный звонок

Менеджер не перезвонил клиенту после первого интереса.

Доказательство: Клиент оставил запрос, но не получил ответа.

Рекомендация: Убедитесь, что все запросы обрабатываются вовремя и клиентам предлагается обратная связь.

Задачи и управленческие действия

1 шт.
highmanager / open

Перезвонить клиенту для уточнения его желания и предоставления информации.

Клиент ждет ответа и может быть заинтересован в услуге.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

7 касаний • звонков: 0 • сообщений: 7
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
08.06.2026, 08:41:18ПерепискаВходящее

Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 233240

не требуется
08.06.2026, 08:41:45ПерепискаВходящее

Мне анализы надо взять у бабушки

не требуется
08.06.2026, 08:41:47ПерепискаВходящее

90 лет

не требуется
08.06.2026, 08:43:21ПерепискаВходящее

=== SYSTEM WZ === Пропущенный звонок от клиента.

не требуется
08.06.2026, 08:44:23ПерепискаВходящее

РIV-KA кровь сколько стоит?

не требуется
08.06.2026, 08:47:44ПерепискаИсходящее

Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

не требуется
08.06.2026, 13:00:20ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.

не требуется

Переписка

7 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
08.06.2026, 08:41:18ВходящееЗдравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 233240
08.06.2026, 08:41:45ВходящееМне анализы надо взять у бабушки
08.06.2026, 08:41:47Входящее90 лет
08.06.2026, 08:43:21Входящее=== SYSTEM WZ === Пропущенный звонок от клиента.
08.06.2026, 08:44:23ВходящееРIV-KA кровь сколько стоит?
08.06.2026, 08:47:44ИсходящееСәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?
08.06.2026, 13:00:20ИсходящееЗдравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.