Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 70/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 08.06.2026, 07:48:24
1-й ответ: 8 сек (08.06.2026, 07:48:32)
Средний ответ: 100 мин 17 сек
Пар ответов: 4
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент проявил интерес к анализам, но не забронировал услуги.
Недостаток заботы о клиенте
Клиент не получил своевременное внимание после запросов.
Доказательство: Следующий шаг не был предложен после первого ответа.
Рекомендация: Убедитесь, что все клиенты получают последующий контакт в течение дня.
сделать звонок клиенту
Клиент проявляет интерес, но не завершил бронирование.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 08.06.2026, 07:48:24 | Переписка | Входящее | Здраствуите | не требуется |
| 08.06.2026, 07:48:32 | Переписка | Исходящее | Спасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь? | не требуется |
| 08.06.2026, 07:49:22 | Переписка | Входящее | Хотела узнать сколько выходит общ сумма на эти анализы | не требуется |
| 08.06.2026, 07:49:38 | Переписка | Исходящее | с какого города обращаетесь? | не требуется |
| 08.06.2026, 07:49:53 | Переписка | Входящее | Астана | не требуется |
| 08.06.2026, 07:50:26 | Переписка | Исходящее | минуту, все посчитаем | не требуется |
| 08.06.2026, 07:55:26 | Переписка | Исходящее | Общая стоимость анализов 68040тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? | не требуется |
| 08.06.2026, 08:07:20 | Переписка | Входящее | Чуть позже отпишусь | не требуется |
| 08.06.2026, 13:07:21 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 08.06.2026, 07:48:24 | Входящее | Здраствуите |
| 08.06.2026, 07:48:32 | Исходящее | Спасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь? |
| 08.06.2026, 07:49:22 | Входящее | Хотела узнать сколько выходит общ сумма на эти анализы |
| 08.06.2026, 07:49:38 | Исходящее | с какого города обращаетесь? |
| 08.06.2026, 07:49:53 | Входящее | Астана |
| 08.06.2026, 07:50:26 | Исходящее | минуту, все посчитаем |
| 08.06.2026, 07:55:26 | Исходящее | Общая стоимость анализов 68040тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? |
| 08.06.2026, 08:07:20 | Входящее | Чуть позже отпишусь |
| 08.06.2026, 13:07:21 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |