Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 20/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 08.06.2026, 07:28:17
1-й ответ: 27 сек (08.06.2026, 07:28:44)
Средний ответ: 1 мин 19 сек
Пар ответов: 3
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка не завершена, клиент задавал вопросы о ценах и услугах, но необходимый шаг не был предпринят.
Отсутствие предложения следующего шага
Не было предложено забронировать анализ после того, как клиент запросил информацию.
Доказательство: Клиент задал вопросы о стоимости и услуге, но следующий шаг не был предложен.
Рекомендация: Обучить менеджеров предлагать следующий шаг после ответа на вопросы клиента.
Обучить менеджеров предлагать следующий шаг
Недостаток предложения следующего шага мог привести к потере клиента.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 08.06.2026, 07:28:17 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 233110 | не требуется |
| 08.06.2026, 07:28:44 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 08.06.2026, 07:29:00 | Переписка | Входящее | Астана Определение пол ребенка | не требуется |
| 08.06.2026, 07:31:05 | Переписка | Исходящее | Подскажите, пожалуйста, какой у Вас срок? | не требуется |
| 08.06.2026, 07:31:20 | Переписка | Входящее | 9 неделя | не требуется |
| 08.06.2026, 07:31:53 | Переписка | Исходящее | Спасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь? | не требуется |
| 08.06.2026, 13:09:09 | Переписка | Исходящее | стоимость анализа 25530тг, сдается с 10-ой недели | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 08.06.2026, 07:28:17 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 233110 |
| 08.06.2026, 07:28:44 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 08.06.2026, 07:29:00 | Входящее | Астана Определение пол ребенка |
| 08.06.2026, 07:31:05 | Исходящее | Подскажите, пожалуйста, какой у Вас срок? |
| 08.06.2026, 07:31:20 | Входящее | 9 неделя |
| 08.06.2026, 07:31:53 | Исходящее | Спасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь? |
| 08.06.2026, 13:09:09 | Исходящее | стоимость анализа 25530тг, сдается с 10-ой недели |