Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 55/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 08.06.2026, 07:16:11
1-й ответ: 19 сек (08.06.2026, 07:16:30)
Средний ответ: 2 мин 44 сек
Пар ответов: 5
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка завершилась без оформления заказа из-за неопределенности клиента о местоположении.
Недостаточное предложение услуг
Не было предложено альтернативных вариантов работы с клиентом.
Доказательство: Клиент не подтвердил услугу из-за неопределенности.
Рекомендация: Предложите клиенту другие способы получения услуги.
Проблема с местоположением
Клиент живет за городом, что может стать препятствием для оформления заказа.
Доказательство: Клиент указал, что за городом.
Рекомендация: Понимание потребностей клиента в зависимости от его местоположения.
Обучение по предложению альтернативных услуг.
Улучшение оформления заказов в нестандартных ситуациях.
Уточнить способ доставки услуг для данного клиента.
Клиент не может оформить услугу из-за удаленности.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 08.06.2026, 07:16:11 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 233087 | не требуется |
| 08.06.2026, 07:16:20 | Переписка | Входящее | Сколько стоит чтобы узнать пол ребенка? | не требуется |
| 08.06.2026, 07:16:21 | Переписка | Входящее | Ху хромосомы | не требуется |
| 08.06.2026, 07:16:30 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 08.06.2026, 12:49:31 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| 08.06.2026, 15:27:19 | Переписка | Входящее | >>Сколько стоит чтобы узнать пол ребенка? ? | не требуется |
| 08.06.2026, 15:27:51 | Переписка | Исходящее | Вы из какого города? | не требуется |
| 08.06.2026, 15:28:04 | Переписка | Входящее | Астана | не требуется |
| 08.06.2026, 15:32:54 | Переписка | Исходящее | какой у Вас срок? | не требуется |
| 08.06.2026, 15:33:43 | Переписка | Входящее | 11 нед 3 дня | не требуется |
| 08.06.2026, 15:36:49 | Переписка | Исходящее | Общая стоимость анализов 25530тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? | не требуется |
| 08.06.2026, 15:37:23 | Переписка | Входящее | Я за городом живу | не требуется |
| 08.06.2026, 15:39:49 | Переписка | Исходящее | подскажите точный адрес | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 08.06.2026, 07:16:11 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 233087 |
| 08.06.2026, 07:16:20 | Входящее | Сколько стоит чтобы узнать пол ребенка? |
| 08.06.2026, 07:16:21 | Входящее | Ху хромосомы |
| 08.06.2026, 07:16:30 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 08.06.2026, 12:49:31 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |
| 08.06.2026, 15:27:19 | Входящее | >>Сколько стоит чтобы узнать пол ребенка? ? |
| 08.06.2026, 15:27:51 | Исходящее | Вы из какого города? |
| 08.06.2026, 15:28:04 | Входящее | Астана |
| 08.06.2026, 15:32:54 | Исходящее | какой у Вас срок? |
| 08.06.2026, 15:33:43 | Входящее | 11 нед 3 дня |
| 08.06.2026, 15:36:49 | Исходящее | Общая стоимость анализов 25530тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? |
| 08.06.2026, 15:37:23 | Входящее | Я за городом живу |
| 08.06.2026, 15:39:49 | Исходящее | подскажите точный адрес |