Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 20/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 16
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: н/д
1-й ответ: н/д (н/д)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 0
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент не смог забронировать желаемое время консультации.
Не предложено альтернативное время
Менеджер не предложил клиенту другое время для консультации, что привело к потере.
Доказательство: Клиент остался недовольным, не получив возможности записаться.
Рекомендация: Всегда предлагайте клиенту альтернативное время, если желаемое недоступно.
Обеспечить, чтобы менеджеры предлагали альтернативные временные слоты.
Для сокращения вероятности потери клиентов.
Обучить менеджера по обработке возражений.
Чтобы улучшить вероятность завершения бронирования.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 08.06.2026, 07:12:22 | Звонок | Исходящее | Алло. Алло. Здравствуйте. Здравствуйте. Клиника смарт-мет, меня зовут Охнор. Вы записывались к IGM Галмжановне, да? На 13. Да-да-да. Подскажите, пожалуйста, могу ли я вас записать на 12.30? Потому что час уже занято. Имейте в виду, уже окошко. Да, в чём? Да. А она после обеда, когда она принимает? Она до часа дня принимает. Я могу только на 12.30 у неё записи. Единственное осталось. Клинин у него завтра постарает, как не на этом. После обеда он в оси не принимает, да? Нет-нет. Она только в неделю, один раз у нас принимает. Так, а где она ещё принимает? Интересно. Честно говоря, я не знаю информации, не могу дать вам. Так, завтра. Да и не успею, завтра на 12.30. Просто у вас там было время. Ладно, ещё поищу тогда. Хорошо. Всего доброго. До свидания. | готово faster-whisper:small |