AI РОП

Разбор сделки

#336 Без имени - 77000229053 (Smartlab-go)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 25/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 08.06.2026, 07:06:44

1-й ответ: 42 мин 40 сек (08.06.2026, 07:49:24)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 1

Следующее действие

ДействиеОтправить цену
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Клиент заинтересован в услуге выездной бригады, однако сделка не завершена.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьВысокая
Чувствительность к ценеНе определено
Уровень доверияСредняя
Стадия решенияИзучает
Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаНет
Следующий шаг предложенНет
Запись предложенаДа
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеДа
Нет следующего шагаДа
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериНе определено
Стадия потериПосле предложения записи
Корневая причинаМенеджер не предоставил информацию о цене и не предложил следующий шаг.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость20
Эмпатия0
Ясность40
Знание продукта30
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка15

Инсайты AI

2 шт.
highПроблема процесса / Не предложен следующий шаг

Не предложен следующий шаг

Не был предложен следующий шаг после обсуждения услуги.

Доказательство: Клиент не получил вызова к действию.

Рекомендация: В будущем убедитесь, что делаете четкие предложения о следующем шаге.

highВозражение клиента / no_price_answer

Нет информации о цене

Клиент не получил ответа по стоимости услуги.

Доказательство: Менеджер не назвал цену на этапе общения.

Рекомендация: Обязательно предоставьте информацию о стоимости на первых этапах взаимодействия.

Задачи и управленческие действия

1 шт.
highmanager / open

Связаться с клиентом для уточнения цены и предложения записи на услугу.

Клиент заинтересован в услуге, необходима информация о цене и следующий шаг для завершения сделки.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

5 касаний • звонков: 0 • сообщений: 5
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
08.06.2026, 07:06:44ПерепискаВходящее

Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 233059

не требуется
08.06.2026, 07:07:13ПерепискаВходящее

>>Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 233059 === SYSTEM WZ === Сообщение удалено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение удалил клиент

не требуется
08.06.2026, 07:48:33ПерепискаВходящее

Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 233059

не требуется
08.06.2026, 07:49:24ПерепискаИсходящее

Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

не требуется
08.06.2026, 13:10:07ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.

не требуется

Переписка

5 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
08.06.2026, 07:06:44ВходящееЗдравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 233059
08.06.2026, 07:07:13Входящее>>Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 233059 === SYSTEM WZ === Сообщение удалено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение удалил клиент
08.06.2026, 07:48:33ВходящееЗдравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 233059
08.06.2026, 07:49:24ИсходящееСәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?
08.06.2026, 13:10:07ИсходящееЗдравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.