Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 45/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 08.06.2026, 05:45:32
1-й ответ: 5 мин 54 сек (08.06.2026, 05:51:26)
Средний ответ: 1 мин 44 сек
Пар ответов: 4
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка не состоялась из-за недостаточной проработки ценового вопроса и отсутствия подтвержденного бронирования.
Недостаточная работа с возражениями клиента
Ответ на вопрос о цене показал, что клиент чувствует высокую цену.
Доказательство: Клиент запросил информацию о стоимости.
Рекомендация: Работать над техникой обработки возражений и предложением альтернатив.
Провести тренинг по обработке возражений
Улучшение работы с ценой и возражениями клиентов.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 08.06.2026, 05:45:32 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 232910 | не требуется |
| 08.06.2026, 05:51:26 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 08.06.2026, 06:31:49 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| 08.06.2026, 06:34:54 | Переписка | Входящее | Здравствуйте | не требуется |
| 08.06.2026, 06:35:09 | Переписка | Входящее | С Алматы | не требуется |
| 08.06.2026, 06:35:10 | Переписка | Входящее | Живем в Туздыбастау | не требуется |
| 08.06.2026, 06:35:55 | Переписка | Исходящее | Вы хотели ооформить бригаду на дом? | не требуется |
| 08.06.2026, 06:36:24 | Переписка | Входящее | Сколько будет стоить? | не требуется |
| 08.06.2026, 06:37:57 | Переписка | Исходящее | от 15 000 выезд бесплатный | не требуется |
| 08.06.2026, 06:41:18 | Переписка | Исходящее | В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок | не требуется |
| 08.06.2026, 07:19:05 | Переписка | Исходящее | какие анализы по крови и по калу у Вас? их более 3000 видов | не требуется |
| 08.06.2026, 07:29:17 | Переписка | Входящее | На паразиты | не требуется |
| 08.06.2026, 07:31:55 | Переписка | Исходящее | Вам врач назначал или список есть у Вас? | не требуется |
| 08.06.2026, 07:35:28 | Переписка | Исходящее | Стоимость на одного пациента составит 49170тг, здесь БАК( биохимия базовая), ОАК, ОАМ, и пцр кала на паразиты ( здесь включены 11 видов паразитов и гельминтов, сдаются по калу). Если с утра дети не смогут сходить в туалет и собрать кал, можно это сделать вечером и заморозить. Выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить выездную бригаду на завтра? | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 08.06.2026, 05:45:32 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 232910 |
| 08.06.2026, 05:51:26 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 08.06.2026, 06:31:49 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |
| 08.06.2026, 06:34:54 | Входящее | Здравствуйте |
| 08.06.2026, 06:35:09 | Входящее | С Алматы |
| 08.06.2026, 06:35:10 | Входящее | Живем в Туздыбастау |
| 08.06.2026, 06:35:55 | Исходящее | Вы хотели ооформить бригаду на дом? |
| 08.06.2026, 06:36:24 | Входящее | Сколько будет стоить? |
| 08.06.2026, 06:37:57 | Исходящее | от 15 000 выезд бесплатный |
| 08.06.2026, 06:41:18 | Исходящее | В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок |
| 08.06.2026, 07:19:05 | Исходящее | какие анализы по крови и по калу у Вас? их более 3000 видов |
| 08.06.2026, 07:29:17 | Входящее | На паразиты |
| 08.06.2026, 07:31:55 | Исходящее | Вам врач назначал или список есть у Вас? |
| 08.06.2026, 07:35:28 | Исходящее | Стоимость на одного пациента составит 49170тг, здесь БАК( биохимия базовая), ОАК, ОАМ, и пцр кала на паразиты ( здесь включены 11 видов паразитов и гельминтов, сдаются по калу). Если с утра дети не смогут сходить в туалет и собрать кал, можно это сделать вечером и заморозить. Выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить выездную бригаду на завтра? |