Разбор сделки

#329 Сделка 77759986217, 87000229053, id:1780897114.1037997

7н/дОткрыть в Bitrix: 181442

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 10/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 25091

Оператор: Азиза Амраева (ID 476)

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: н/д

1-й ответ: н/д (н/д)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 0

Следующее действие

ДействиеПерезвонить

Было упущеноДа

Причинаупущенный вызов, необходимо перезвонить клиенту.

Критические ошибки

Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Звонки не были обработаны должным образом, что привело к потере клиента.

Клиент

Намерение клиентаНе определено

Интерес к услугеАнализы SmartLab

СрочностьСредняя

Чувствительность к ценеНе определено

Уровень доверияНизкая

Стадия решенияНе определено

Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаНет

Следующий шаг предложенНет

Запись предложенаНет

Запись созданаНет

Возражение выявленоНет

Возражение обработаноНет

Нужен повторный контактДа

Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиДа

Медленный ответНет

Не ответили по ценеДа

Нет следующего шагаДа

Слабая эмпатияНет

Неверно объяснили услугуНет

Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-

Почему проиграли-

Потеря предотвратимаДа

Причина предотвратимой потериНе определено

Стадия потериПосле повторного контакта

Корневая причинанепредоставление следующего шага и информации о цене.

Критическая ошибка-

Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-

Фактическая выручка-

Потенциально потеряно-

Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0

Эмпатия0

Ясность0

Знание продукта0

Работа с возражениями0

Закрытие0

Общая оценка0

Инсайты AI

3 шт.

mediumОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Отсутствие следующего шага

Клиенту не был предложен следующий шаг.

Доказательство: Следующий шаг не был предложен.

Рекомендация: Внедрение стандартов по предложению следующих шагов.

highОшибка менеджера / no_price_answer

Не предоставлен ответ на цену

Цена не была названа в ходе взаимодействия.

Доказательство: Не было ответа на цену.

Рекомендация: Обучение менеджеров по предоставлению информации о цене.

highОшибка менеджера / Не перезвонили

Пропущенные звонки

Все звонки были пропущены.

Доказательство: 8 пропущенных звонков без ответа.

Рекомендация: Убедитесь, что звонки обрабатываются вовремя.

Задачи и управленческие действия

3 шт.

highmanager / open

Установить следующий шаг в процессе продаж

Клиенту не был предложен следующий шаг.

highmanager / open

Предоставить информацию о цене

Не было ответа на цену во время взаимодействия.

highmanager / open

Перезвонить клиенту

Все 8 звонков были пропущены.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

8 касаний • звонков: 8 • сообщений: 0

Время	Канал	Направление	Текст	Транскрибация
08.06.2026, 05:38:36	Звонок	Входящее	Пропущенный звонок от 77759986217 \| duration=0s	не требуется
08.06.2026, 05:39:35	Звонок	Входящее	Пропущенный звонок от 77759986217 \| duration=0s	не требуется
08.06.2026, 05:44:00	Звонок	Входящее	Пропущенный звонок от 77759986217 \| duration=0s	не требуется
08.06.2026, 05:44:59	Звонок	Входящее	Пропущенный звонок от 77759986217 \| duration=0s	не требуется
08.06.2026, 06:14:06	Звонок	Входящее	Пропущенный звонок от 77759986217 \| duration=0s	не требуется
08.06.2026, 06:15:05	Звонок	Входящее	Пропущенный звонок от 77759986217 \| duration=0s	не требуется
08.06.2026, 06:29:11	Звонок	Входящее	Пропущенный звонок от 77759986217 \| duration=0s	не требуется
08.06.2026, 06:30:11	Звонок	Входящее	Пропущенный звонок от 77759986217 \| duration=0s	не требуется

Переписка

0 сообщений

В этой сделке переписка не найдена.