AI РОП

Разбор сделки

#328 Стася - 77000229053

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 90/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 08.06.2026, 04:57:11

1-й ответ: 33 сек (08.06.2026, 04:57:44)

Средний ответ: 6 мин 12 сек

Пар ответов: 8

Следующее действие

ДействиеДействий не нужно
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Клиент успешно записался на выездную бригаду для забора анализов.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьВысокая
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияВысокая
Стадия решенияЗаписан
Тип клиентаВзрослый пациент

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаДа
Возражение выявленоДа
Возражение обработаноДа
Нужен повторный контактНет
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выигралиКлиент был вовлечен в процесс и быстро получил необходимую информацию.
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаНет
Причина предотвратимой потериНе определено
Стадия потериНе определено
Корневая причинаНе определено
Критическая ошибка-
Драйвер конверсииКлиенту предоставили всю необходимую информацию о услуге.

Денежный эффект

Ожидаемая выручка17130
Фактическая выручка17130
Потенциально потеряно-
Метод оценкиclient_booking

Оценки качества

Скорость95
Эмпатия90
Ясность85
Знание продукта90
Работа с возражениями80
Закрытие90
Общая оценка90

Инсайты AI

1 шт.
mediumПаттерн победы / Сильное закрытие17 130

Успешное закрытие сделки

Клиент был доволен процессом оформления.

Доказательство: Клиент подтвердил запись на анализы.

Рекомендация: Продолжать поддерживать высокий уровень вовлеченности клиентов.

Задачи и управленческие действия

0 шт.

Задачи пока не сформированы.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

25 касаний • звонков: 0 • сообщений: 25
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
08.06.2026, 04:57:11ПерепискаВходящее

Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 232832

не требуется
08.06.2026, 04:57:44ПерепискаИсходящее

Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

не требуется
08.06.2026, 04:57:51ПерепискаВходящее

Алматы

не требуется
08.06.2026, 05:02:41ПерепискаИсходящее

Чем могу вам поомочь?

не требуется
08.06.2026, 05:04:09ПерепискаВходящее

сколько будет стоит анализ : ТТГ, прогестерон, пролактин, общий анализ?

не требуется
08.06.2026, 05:04:30ПерепискаВходящее

И вызов на дом вызвать бригаду.

не требуется
08.06.2026, 05:06:22ПерепискаИсходящее

Общая стоимость анализов 13 790 KZT, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?

не требуется
08.06.2026, 05:06:29ПерепискаИсходящее

Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.

не требуется
08.06.2026, 05:09:12ПерепискаВходящее

Еще вопрос у ребенка 12 лет можете взять общий анализ?

не требуется
08.06.2026, 05:14:23ПерепискаИсходящее

да

не требуется
08.06.2026, 05:15:05ПерепискаВходящее

Вам тогда две ФИО

не требуется
08.06.2026, 05:18:52ПерепискаИсходящее

хорошо

не требуется
08.06.2026, 05:20:18ПерепискаВходящее

ФИО: Леденева Анастасия Олеговна, Слушканец Демьян Михайлович дата рождения: 16.10.1983, 21.02.2014 Контактный номер тел. Для связи по приезду: +7 7078262223 Город: Алматы Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): муратбаева 64 кВ 48 4 подъезд Анализы: ттг, пролактин, прогестерон, общий анализ крови, ребенку ОАК Способ оплаты: безнал Комментарии/пожелания: время 8:00 Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.

не требуется
08.06.2026, 05:20:31ПерепискаВходящее

Еще раз пересчитай пожалуйста.

не требуется
08.06.2026, 05:25:51ПерепискаИсходящее

напишите пожалуйста

не требуется
08.06.2026, 05:25:53ПерепискаИсходящее

кто что сдает.

не требуется
08.06.2026, 05:27:00ПерепискаВходящее

Я: ТТГ, прогестерон, пролактин, ОАК Ребенок: ОАК

не требуется
08.06.2026, 05:45:53ПерепискаВходящее

>>Я: ТТГ, прогестерон, пролактин, ОАК >>Ребенок: ОАК === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Азиза Амраева) === 17 130 тг

не требуется
08.06.2026, 05:47:15ПерепискаВходящее

3340 ОАК?

не требуется
08.06.2026, 05:47:46ПерепискаВходящее

>>3340 ОАК? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Азиза Амраева) === да и взятие крови.

не требуется
08.06.2026, 05:48:13ПерепискаВходящее

Все хорошо. Завтра на 8:00 ?

не требуется
08.06.2026, 05:48:22ПерепискаИсходящее

В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок

не требуется
08.06.2026, 05:49:37ПерепискаВходящее

С 8-9

не требуется
08.06.2026, 05:50:06ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "09.06.2026 с 08:00 до 09:00". По адресу: Алматы , Муратбаева 64 кВ 48 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому

не требуется
08.06.2026, 05:51:19ПерепискаВходящее

Благодарю, до завтра.

не требуется

Переписка

25 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
08.06.2026, 04:57:11ВходящееЗдравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 232832
08.06.2026, 04:57:44ИсходящееСәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?
08.06.2026, 04:57:51ВходящееАлматы
08.06.2026, 05:02:41ИсходящееЧем могу вам поомочь?
08.06.2026, 05:04:09Входящеесколько будет стоит анализ : ТТГ, прогестерон, пролактин, общий анализ?
08.06.2026, 05:04:30ВходящееИ вызов на дом вызвать бригаду.
08.06.2026, 05:06:22ИсходящееОбщая стоимость анализов 13 790 KZT, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?
08.06.2026, 05:06:29ИсходящееДля оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.
08.06.2026, 05:09:12ВходящееЕще вопрос у ребенка 12 лет можете взять общий анализ?
08.06.2026, 05:14:23Исходящееда
08.06.2026, 05:15:05ВходящееВам тогда две ФИО
08.06.2026, 05:18:52Исходящеехорошо
08.06.2026, 05:20:18ВходящееФИО: Леденева Анастасия Олеговна, Слушканец Демьян Михайлович дата рождения: 16.10.1983, 21.02.2014 Контактный номер тел. Для связи по приезду: +7 7078262223 Город: Алматы Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): муратбаева 64 кВ 48 4 подъезд Анализы: ттг, пролактин, прогестерон, общий анализ крови, ребенку ОАК Способ оплаты: безнал Комментарии/пожелания: время 8:00 Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.
08.06.2026, 05:20:31ВходящееЕще раз пересчитай пожалуйста.
08.06.2026, 05:25:51Исходящеенапишите пожалуйста
08.06.2026, 05:25:53Исходящеекто что сдает.
08.06.2026, 05:27:00ВходящееЯ: ТТГ, прогестерон, пролактин, ОАК Ребенок: ОАК
08.06.2026, 05:45:53Входящее>>Я: ТТГ, прогестерон, пролактин, ОАК >>Ребенок: ОАК === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Азиза Амраева) === 17 130 тг
08.06.2026, 05:47:15Входящее3340 ОАК?
08.06.2026, 05:47:46Входящее>>3340 ОАК? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Азиза Амраева) === да и взятие крови.
08.06.2026, 05:48:13ВходящееВсе хорошо. Завтра на 8:00 ?
08.06.2026, 05:48:22ИсходящееВ городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок
08.06.2026, 05:49:37ВходящееС 8-9
08.06.2026, 05:50:06ИсходящееЗдравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "09.06.2026 с 08:00 до 09:00". По адресу: Алматы , Муратбаева 64 кВ 48 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому
08.06.2026, 05:51:19ВходящееБлагодарю, до завтра.