Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 55/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 08.06.2026, 04:55:20
1-й ответ: 2 мин 25 сек (08.06.2026, 04:57:45)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 1
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Не удалось завершить сделку по анализам для малыша из-за отсутствия дальнейших шагов.
Необработанный отказ
Клиент не получил адекватной информации об услуге.
Доказательство: Не предоставлена информация о ценах и возможности анализа.
Рекомендация: Требуется более активная работа с клиентом для закрытия возражений.
Проблема с контролем процесса
Менеджер не контролировал процесс завершения обращения.
Доказательство: Клиент не получил информацию о следующих шагах.
Рекомендация: Убедитесь, что следующие шаги четко предлагаются клиенту.
Провести обучение по завершению продаж для менеджеров.
Улучшение контроля процесса и завершения сделок.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 08.06.2026, 04:55:20 | Переписка | Входящее | Здравствуйте | не требуется |
| 08.06.2026, 04:55:48 | Переписка | Входящее | Можно у вас сдать анализы крови малышу 9 месяцев С пальчика | не требуется |
| 08.06.2026, 04:56:01 | Переписка | Входящее | Общий анализ Фиритин Железо | не требуется |
| 08.06.2026, 04:57:45 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 08.06.2026, 06:34:23 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 08.06.2026, 04:55:20 | Входящее | Здравствуйте |
| 08.06.2026, 04:55:48 | Входящее | Можно у вас сдать анализы крови малышу 9 месяцев С пальчика |
| 08.06.2026, 04:56:01 | Входящее | Общий анализ Фиритин Железо |
| 08.06.2026, 04:57:45 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 08.06.2026, 06:34:23 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |