Разбор сделки
Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 35/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 25091
Оператор: Азиза Амраева (ID 476)
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 08.06.2026, 04:41:40
1-й ответ: 7 мин 44 сек (08.06.2026, 04:49:24)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 1
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Обнаружены проблемы с ответами и контрактом клиента.
Отсутствие следующего шага
Клиенту не предложены следующие шаги после коммуникации.
Доказательство: Не было предложено никаких следующих шагов.
Рекомендация: Обсуждайте следующий шаг на каждом этапе общения с клиентом.
Медленный ответ
Долгое время ожидания от первого ответа.
Доказательство: Первый ответ через 464 секунды.
Рекомендация: Увеличить скорость первых ответов на запросы.
Пропущенные звонки
Клиент не получил ответа на свои звонки.
Доказательство: Пропущенные звонки от клиента.
Рекомендация: Убедитесь, что все звонки обрабатываются своевременно.
Обучение команды по предстоящим действиям с клиентами.
Клиентам не предложены следующие шаги.
Улучшить ответ на запросы клиентов.
Медленный ответ на запросы клиентов.
Создать систему для отслеживания пропущенных звонков.
Недостаточная корректная работа с клиентами.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 07.06.2026, 16:17:13 | Звонок | Входящее | Пропущенный звонок от 77077717108 | duration=0s | не требуется |
| 07.06.2026, 16:17:49 | Звонок | Входящее | Пропущенный звонок от 77077717108 | duration=0s | не требуется |
| 08.06.2026, 04:34:33 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Сіз бұған дейін анализ тапсыруға қызығушылық танытқан едіңіз. Айтыңызшы, қазіргі уақытта жазылу сіз үшін өзекті ме? Бізде үйге барып қан алатын бригада жұмыс істейді — сізге ыңғайлы күні үйіңізге келіп, анализдерді тапсыруды ұйымдастыра аламыз. | не требуется |
| 08.06.2026, 04:41:40 | Переписка | Входящее | === SYSTEM WZ === Пропущенный звонок от клиента. | не требуется |
| 08.06.2026, 04:43:09 | Переписка | Входящее | === SYSTEM WZ === Пропущенный звонок от клиента. | не требуется |
| 08.06.2026, 04:49:24 | Переписка | Исходящее | ЖОК | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 08.06.2026, 04:34:33 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Сіз бұған дейін анализ тапсыруға қызығушылық танытқан едіңіз. Айтыңызшы, қазіргі уақытта жазылу сіз үшін өзекті ме? Бізде үйге барып қан алатын бригада жұмыс істейді — сізге ыңғайлы күні үйіңізге келіп, анализдерді тапсыруды ұйымдастыра аламыз. |
| 08.06.2026, 04:41:40 | Входящее | === SYSTEM WZ === Пропущенный звонок от клиента. |
| 08.06.2026, 04:43:09 | Входящее | === SYSTEM WZ === Пропущенный звонок от клиента. |
| 08.06.2026, 04:49:24 | Исходящее | ЖОК |