Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 25/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 07.06.2026, 14:12:15
1-й ответ: 675 мин 17 сек (08.06.2026, 01:27:32)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 1
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка была проиграна из-за медленного ответа и отсутствия личного контакта.
Отсутствие следующего шага
Следующий шаг не был предложен клиенту.
Доказательство: Нет предложения о записи.
Рекомендация: Гарантировать, чтобы следующее действие было предложено.
Медленный ответ
Ответ был получен через 11 часов после первого сообщения.
Доказательство: Сравнение времени первого и второго ответов клиента.
Рекомендация: Улучшить время реакции на запросы клиентов.
Обучить предложение следующего шага в процессе.
Отсутствие следующего шага ухудшает клиентский опыт.
Увеличить скорость ответа на запросы клиентов.
Медленный ответ привёл к потере клиента.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 07.06.2026, 14:12:15 | Переписка | Входящее | === SYSTEM WZ === Check this message on your device | не требуется |
| 07.06.2026, 14:17:19 | Переписка | Входящее | ОАМ | не требуется |
| 07.06.2026, 14:17:27 | Переписка | Входящее | 15-430 | не требуется |
| 07.06.2026, 14:18:21 | Переписка | Входящее | СРБ. АСЛ-0 рф. Общ белок, общ холестерин | не требуется |
| 08.06.2026, 01:27:32 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 08.06.2026, 04:39:13 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 07.06.2026, 14:12:15 | Входящее | === SYSTEM WZ === Check this message on your device |
| 07.06.2026, 14:17:19 | Входящее | ОАМ |
| 07.06.2026, 14:17:27 | Входящее | 15-430 |
| 07.06.2026, 14:18:21 | Входящее | СРБ. АСЛ-0 рф. Общ белок, общ холестерин |
| 08.06.2026, 01:27:32 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 08.06.2026, 04:39:13 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |