Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 0/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 07.06.2026, 13:50:22
1-й ответ: 697 мин 26 сек (08.06.2026, 01:27:48)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 1
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка не была завершена из-за отсутствия информации о ценах и недостаточной вовлеченности клиента.
Недостаточная проработка возражений
Возражение клиента не было должным образом обработано.
Доказательство: Клиент не получил дальнейших шагов после запроса.
Рекомендация: Обучите менеджера работать с возражениями клиентов.
Отсутствие информации о ценах
Клиент не получил ответ на вопрос о ценах на анализы.
Доказательство: Клиент спросил о ценах на анализы в чате.
Рекомендация: Убедитесь, что цены всегда озвучиваются при запросе клиента.
обучить менеджеров по обработке возражений.
Возражения клиентов нужно эффективно обрабатывать для увеличения шансов на закрытие сделок.
обеспечить предоставление цен при первом контакте с клиентом.
Клиенты часто ищут информацию о ценах и не готовы продолжать разговор без нее.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 07.06.2026, 13:50:22 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! | не требуется |
| 08.06.2026, 01:27:48 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 08.06.2026, 04:33:29 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Сіз бұған дейін анализ тапсыруға қызығушылық танытқан едіңіз. Айтыңызшы, қазіргі уақытта жазылу сіз үшін өзекті ме? Бізде үйге барып қан алатын бригада жұмыс істейді — сізге ыңғайлы күні үйіңізге келіп, анализдерді тапсыруды ұйымдастыра аламыз. | не требуется |
| 08.06.2026, 05:54:26 | Переписка | Входящее | Маған выздной қажет емес, барып тапсырамын, бірақ анализдер бағасын білуге болмады ма? | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 07.06.2026, 13:50:22 | Входящее | Здравствуйте! |
| 08.06.2026, 01:27:48 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 08.06.2026, 04:33:29 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Сіз бұған дейін анализ тапсыруға қызығушылық танытқан едіңіз. Айтыңызшы, қазіргі уақытта жазылу сіз үшін өзекті ме? Бізде үйге барып қан алатын бригада жұмыс істейді — сізге ыңғайлы күні үйіңізге келіп, анализдерді тапсыруды ұйымдастыра аламыз. |
| 08.06.2026, 05:54:26 | Входящее | Маған выздной қажет емес, барып тапсырамын, бірақ анализдер бағасын білуге болмады ма? |