Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 43/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 01.06.2026, 05:11:23
1-й ответ: 7 мин 39 сек (01.06.2026, 05:19:02)
Средний ответ: 12 мин 15 сек
Пар ответов: 2
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент запрашивал информацию о стоимости анализов, но не было результатов по записи.
Не было последующего контакта с клиентом.
После предложения о записи не было дополнительного следования.
Доказательство: Клиент не ответил на два последующих сообщения с вопросом о времени записи.
Рекомендация: Убедитесь, что после предложения записи производится последующий контакт.
Отсутствие успешного завершения сделки.
Сделка не была завершена из-за отсутствия записи на услугу.
Доказательство: Клиентом не была запланирована консультация.
Рекомендация: Применяйте активные подходы для подтверждения записи.
связаться с клиентом
Клиенту необходимо подтвердить интерес к услуге и организовать запись.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 01.06.2026, 05:11:23 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Можете посмотреть | не требуется |
| 01.06.2026, 05:12:23 | Переписка | Входящее | Эти анализы сколько стойт? | не требуется |
| 01.06.2026, 05:19:02 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? | не требуется |
| 01.06.2026, 05:23:20 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 01.06.2026, 05:23:50 | Переписка | Входящее | Это инвитро? | не требуется |
| 01.06.2026, 05:33:14 | Переписка | Входящее | >>Это инвитро? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Диана Алиаскар) === Мы SmartLAB - официальные партнеры Инвитро | не требуется |
| 01.06.2026, 05:35:35 | Переписка | Исходящее | У нас есть муковисцидоз и синдром ломкой Х-хромосомы Стоимость - KZT 302,770 Выезд будет бесплатным | не требуется |
| 01.06.2026, 05:35:44 | Переписка | Исходящее | Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются. | не требуется |
| 04.06.2026, 14:12:27 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| 05.06.2026, 06:42:50 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 01.06.2026, 05:11:23 | Входящее | Здравствуйте! Можете посмотреть |
| 01.06.2026, 05:12:23 | Входящее | Эти анализы сколько стойт? |
| 01.06.2026, 05:19:02 | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? |
| 01.06.2026, 05:23:20 | Входящее | Алматы |
| 01.06.2026, 05:23:50 | Входящее | Это инвитро? |
| 01.06.2026, 05:33:14 | Входящее | >>Это инвитро? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Диана Алиаскар) === Мы SmartLAB - официальные партнеры Инвитро |
| 01.06.2026, 05:35:35 | Исходящее | У нас есть муковисцидоз и синдром ломкой Х-хромосомы Стоимость - KZT 302,770 Выезд будет бесплатным |
| 01.06.2026, 05:35:44 | Исходящее | Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются. |
| 04.06.2026, 14:12:27 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |
| 05.06.2026, 06:42:50 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |