AI РОП

Разбор сделки

#309 Makosh💛 - 77000229053 (Smartlab-go)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 0/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 07.06.2026, 12:25:01

1-й ответ: 18 сек (07.06.2026, 12:25:19)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 1

Следующее действие

ДействиеОтправить цену
Было упущеноДа
Причинане был предоставлен ответ на запрос о цене

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Заявка на услугу выездной бригаде не была успешно преобразована в сделку.

Клиент

Намерение клиентаЗапрос цены
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьНизкая
Чувствительность к ценеВысокая
Уровень доверияНизкая
Стадия решенияПотерян
Тип клиентаСравнивает цены

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаНет
Запись созданаНет
Возражение выявленоДа
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданДа

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеДа
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проигралине было ответа на запрос по цене, не было предложено следующее действие
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериНе определено
Стадия потериПосле цены
Корневая причинаотсутствие информации о цене привело к отказу клиента
Критическая ошибкаменеджер не ответил на запрос клиента о цене
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0
Эмпатия0
Ясность0
Знание продукта0
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка0

Инсайты AI

2 шт.
mediumОшибка менеджера / Возражение не обработано

Необработка возражений клиента

Менеджер не справился с возражением клиента по поводу цены.

Доказательство: Клиент заявил о желании узнать цену, но возражение не было обработано.

Рекомендация: Обучение по обработке возражений необходимо для повышения качества работы менеджеров.

highОшибка менеджера / no_price_answer

Отсутствие ответа на запрос о цене

Менеджер не предоставил информацию о цене, что привело к отказу клиента.

Доказательство: Клиент запрашивал цену на услуги.

Рекомендация: Убедитесь, что менеджеры всегда предоставляют информацию о ценах на услуги.

Задачи и управленческие действия

2 шт.
mediummanager / open

провести тренинг по обработке возражений

Улучшение навыков по обработке возражений повысит конверсию.

highmanager / open

обучить менеджеров по ценовым вопросам

Менеджеры должны уметь быстро и корректно предоставлять информацию о ценах.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

6 касаний • звонков: 0 • сообщений: 6
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
07.06.2026, 12:25:01ПерепискаВходящее

Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 232327

не требуется
07.06.2026, 12:25:10ПерепискаВходящее

Анализдер бағасын сұрайын деп едім?

не требуется
07.06.2026, 12:25:19ПерепискаИсходящее

Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

не требуется
07.06.2026, 12:26:12ПерепискаВходящее

Алматы

не требуется
07.06.2026, 12:26:43ПерепискаВходящее

Ешқандай анализ өткім келмейді,инвитродағы анализдер бағасын білейін деп едім

не требуется
07.06.2026, 12:54:09ПерепискаВходящее

?

не требуется

Переписка

6 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
07.06.2026, 12:25:01ВходящееЗдравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 232327
07.06.2026, 12:25:10ВходящееАнализдер бағасын сұрайын деп едім?
07.06.2026, 12:25:19ИсходящееСәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?
07.06.2026, 12:26:12ВходящееАлматы
07.06.2026, 12:26:43ВходящееЕшқандай анализ өткім келмейді,инвитродағы анализдер бағасын білейін деп едім
07.06.2026, 12:54:09Входящее?