Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 0/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 07.06.2026, 12:25:01
1-й ответ: 18 сек (07.06.2026, 12:25:19)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 1
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Заявка на услугу выездной бригаде не была успешно преобразована в сделку.
Необработка возражений клиента
Менеджер не справился с возражением клиента по поводу цены.
Доказательство: Клиент заявил о желании узнать цену, но возражение не было обработано.
Рекомендация: Обучение по обработке возражений необходимо для повышения качества работы менеджеров.
Отсутствие ответа на запрос о цене
Менеджер не предоставил информацию о цене, что привело к отказу клиента.
Доказательство: Клиент запрашивал цену на услуги.
Рекомендация: Убедитесь, что менеджеры всегда предоставляют информацию о ценах на услуги.
провести тренинг по обработке возражений
Улучшение навыков по обработке возражений повысит конверсию.
обучить менеджеров по ценовым вопросам
Менеджеры должны уметь быстро и корректно предоставлять информацию о ценах.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 07.06.2026, 12:25:01 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 232327 | не требуется |
| 07.06.2026, 12:25:10 | Переписка | Входящее | Анализдер бағасын сұрайын деп едім? | не требуется |
| 07.06.2026, 12:25:19 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 07.06.2026, 12:26:12 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 07.06.2026, 12:26:43 | Переписка | Входящее | Ешқандай анализ өткім келмейді,инвитродағы анализдер бағасын білейін деп едім | не требуется |
| 07.06.2026, 12:54:09 | Переписка | Входящее | ? | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 07.06.2026, 12:25:01 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 232327 |
| 07.06.2026, 12:25:10 | Входящее | Анализдер бағасын сұрайын деп едім? |
| 07.06.2026, 12:25:19 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 07.06.2026, 12:26:12 | Входящее | Алматы |
| 07.06.2026, 12:26:43 | Входящее | Ешқандай анализ өткім келмейді,инвитродағы анализдер бағасын білейін деп едім |
| 07.06.2026, 12:54:09 | Входящее | ? |