AI РОП

Разбор сделки

#308 77013633289 - 77000229053 (Smartlab-go)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 20/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: Азиза Амраева (ID 476)

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 07.06.2026, 12:05:29

1-й ответ: н/д (н/д)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 0

Следующее действие

ДействиеПредложить запись
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Запрос на услугу выездной бригады не был успешно обработан.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеВыезд на дом
СрочностьВысокая
Чувствительность к ценеНе определено
Уровень доверияСредняя
Стадия решенияНе определено
Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаНет
Следующий шаг предложенНет
Запись предложенаДа
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеДа
Нет следующего шагаДа
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериНе определено
Стадия потериДо цены
Корневая причинаОтсутствие информации о цене и предложении следующего шага.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0
Эмпатия0
Ясность0
Знание продукта0
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка0

Инсайты AI

2 шт.
highОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Не предложен следующий шаг

Клиенту не предложен следующий шаг после запроса.

Доказательство: Запрос клиента о заказе услуги выездной бригады.

Рекомендация: Научить менеджера предлагать следующий шаг при каждом запросе.

highОшибка менеджера / no_price_answer

Отсутствие ответа о цене

Клиент не получил информацию о стоимости услуги.

Доказательство: Запрос клиента о заказе услуги выездной бригады.

Рекомендация: Обучить менеджера отвечать на запросы о цене немедленно.

Задачи и управленческие действия

1 шт.
criticalmanager / open

Обеспечить связь с клиентом для уточнения цены и предложения следующего шага.

Клиент ожидает информацию о стоимости и дальнейшие действия.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

1 касаний • звонков: 0 • сообщений: 1
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
07.06.2026, 12:05:29ПерепискаВходящее

Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 232294

не требуется

Переписка

1 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
07.06.2026, 12:05:29ВходящееЗдравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 232294