Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 80/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 07.06.2026, 11:06:20
1-й ответ: 5 мин 59 сек (07.06.2026, 11:12:19)
Средний ответ: 4 мин 53 сек
Пар ответов: 7
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка завершилась успешной записью на прием к врачу.
Успешная запись на прием
Клиент был успешно записан на прием к аллергологу.
Доказательство: Клиент подтвердил запись на прием.
Задачи пока не сформированы.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 07.06.2026, 11:06:20 | Переписка | Входящее | Сәлеметсіз бе | не требуется |
| 07.06.2026, 11:06:28 | Переписка | Входящее | Бугн жұмыс жасай сыздар ма | не требуется |
| 07.06.2026, 11:09:28 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Номер моей заявки: 232146 Сегодня работете? | не требуется |
| 07.06.2026, 11:12:19 | Переписка | Исходящее | Добрый день! Вы обратились в клинику аллергологии SMARTMED.💛 Из какого города вы обращаетесь? | не требуется |
| 07.06.2026, 11:12:36 | Переписка | Входящее | Талгар | не требуется |
| 07.06.2026, 11:17:41 | Переписка | Исходящее | Наша клиника находится в г. Алматы. Какие симптомы беспокоят? Это больше проявляется как насморк и чихание или как зуд и покраснения на коже? | не требуется |
| 07.06.2026, 11:49:52 | Переписка | Входящее | 24 день рождение дочки Сыпь все тело В больнице были не какой медицинский лечение 3 сутки уже Сыпь ни как не уходить | не требуется |
| 07.06.2026, 11:50:42 | Переписка | Входящее | Теперь врач ищем нормальную который разбирается в аллергии | не требуется |
| 07.06.2026, 11:51:14 | Переписка | Исходящее | По будням офисы работают с 7:00 до 15:00 По субботам с 8:00 до 12:00 Воскресеньям большинство офисов закрыты. | не требуется |
| 07.06.2026, 12:19:07 | Переписка | Исходящее | Понимаю ваше беспокойство. По фото действительно видно распространённую сыпь, но заочно определить, является ли это аллергией, невозможно. У новорождённых в возрасте 24 дней такие высыпания могут быть связаны не только с аллергией, но и с особенностями адаптации кожи, инфекционными причинами или другими состояниями. Подскажите, пожалуйста: • Сыпь появилась с рождения или позже? • Есть ли зуд, беспокойство, повышение температуры? • Ребёнок на грудном вскармливании или на смеси? • Сыпь только на коже или есть также проблемы со стулом, срыгивания, заложенность носа? | не требуется |
| 07.06.2026, 12:31:42 | Переписка | Входящее | Пятница часов 5 увидела сыпь и температура 38 была сразу приёмный покой пошла Там укол сдалади через час отпустила Птм вечером опять появилась но чуть отличается с первым Сразу в скорую позвала Нас положи под наблюдением Сегодня как на фото и обеспокоенный чем обычно | не требуется |
| 07.06.2026, 12:32:16 | Переписка | Входящее | В грудном вскармливани. Сейчас смесь подключили | не требуется |
| 07.06.2026, 12:33:04 | Переписка | Входящее | Стул в день 1 раз До вчерашнего дня не срыгивал Сегодня начала | не требуется |
| 07.06.2026, 12:33:54 | Переписка | Исходящее | Спасибо, что подробно рассказали. Если сыпь появилась на фоне температуры 38°C, повторно возникла после оказания помощи и сейчас малыш стал более беспокойным, чем обычно, то ребёнка обязательно нужно очно осмотреть врачу. В таком возрасте причины высыпаний могут быть разными, и по фото определить их невозможно. Хорошо, что вы находитесь под наблюдением врачей. Подскажите, пожалуйста, вас уже выписали или вы ещё в стационаре? Есть ли на руках результаты анализов или выписка? После выписки рекомендую показать малыша нашему детскому аллергологу-иммунологу. Врач внимательно изучит историю заболевания, результаты обследований и поможет разобраться с причиной высыпаний. Могу подобрать для вас ближайшее удобное время на консультацию? | не требуется |
| 07.06.2026, 12:53:27 | Переписка | Входящее | На завтра можно | не требуется |
| 07.06.2026, 12:59:35 | Переписка | Исходящее | Да, конечно. На данный момент остались окошки: 14:30, 15:30, 16:00, 16:30 | не требуется |
| 07.06.2026, 12:59:38 | Переписка | Исходящее | Во сколько вас записать? | не требуется |
| 07.06.2026, 13:05:14 | Переписка | Входящее | На 16:00 | не требуется |
| 07.06.2026, 13:05:30 | Переписка | Исходящее | Для записи отправьте следующие данные пациента 1. ФИО 2. Дата рождения 3. Номер телефона 4. Причина обращения | не требуется |
| 07.06.2026, 13:06:29 | Переписка | Входящее | Сәкен Айлин Нұрсұлтанқызы 14.05.2026 87475031697 Аллергия | не требуется |
| 07.06.2026, 13:20:41 | Переписка | Исходящее | Добрый день! Вы записаны на прием в клинику SMARTMED. Дата записи: 08.06.2026 16:00:00 Врач: Абсатова Алия Маратовна / Аллерголог-иммунолог Также в нашей клинике есть процедурный кабинет, где вы можете сдать анализы сразу после приема врача. Перед сдачей анализов рекомендуется не есть в течение 2-3 часов. Ждем вас по адресу: ул.Сатпаева 90/30 (около ТК ADK). Вы можете посмотреть наше местоположение по ссылке: [URL]https://2gis.kz/almaty/geo/70000001081642829[/URL] Наш Instagram: [URL]https://www.instagram.com/smartmed.clinic?igsh=MWUwcWtmeDFrbnJxdQ==[/URL] Наш сайт: [URL]https://smart-med.kz/[/URL] | не требуется |
| 07.06.2026, 15:00:30 | Переписка | Исходящее | Добрый день! Напоминаем, что вы записаны на прием в клинику SMARTMED. Дата записи: 08.06.2026 16:00:00 Врач: Абсатова Алия Маратовна / Аллерголог-иммунолог Услуга: Клиника SMARTMED находится на Сатпаева 90/30 (около ТК ADK). Вы можете посмотреть наше местоположение по ссылке: [URL]https://2gis.kz/almaty/geo/70000001081642829[/URL] | не требуется |
| 08.06.2026, 09:00:43 | Переписка | Исходящее | Добрый день! Вы записаны на прием в клинику SMARTMED. Дата записи: 08.06.2026 16:00:00 Врач: Абсатова Алия Маратовна / Аллерголог-иммунолог Услуга: Подтвердите пожалуйста запись. | не требуется |
| 08.06.2026, 09:01:10 | Переписка | Входящее | Подтверждаю | не требуется |
| 08.06.2026, 11:08:55 | Переписка | Входящее | Я подъезжаю пробки на дороге Извиняюсь за опаздании | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 07.06.2026, 11:06:20 | Входящее | Сәлеметсіз бе |
| 07.06.2026, 11:06:28 | Входящее | Бугн жұмыс жасай сыздар ма |
| 07.06.2026, 11:09:28 | Входящее | Здравствуйте! Номер моей заявки: 232146 Сегодня работете? |
| 07.06.2026, 11:12:19 | Исходящее | Добрый день! Вы обратились в клинику аллергологии SMARTMED.💛 Из какого города вы обращаетесь? |
| 07.06.2026, 11:12:36 | Входящее | Талгар |
| 07.06.2026, 11:17:41 | Исходящее | Наша клиника находится в г. Алматы. Какие симптомы беспокоят? Это больше проявляется как насморк и чихание или как зуд и покраснения на коже? |
| 07.06.2026, 11:49:52 | Входящее | 24 день рождение дочки Сыпь все тело В больнице были не какой медицинский лечение 3 сутки уже Сыпь ни как не уходить |
| 07.06.2026, 11:50:42 | Входящее | Теперь врач ищем нормальную который разбирается в аллергии |
| 07.06.2026, 11:51:14 | Исходящее | По будням офисы работают с 7:00 до 15:00 По субботам с 8:00 до 12:00 Воскресеньям большинство офисов закрыты. |
| 07.06.2026, 12:19:07 | Исходящее | Понимаю ваше беспокойство. По фото действительно видно распространённую сыпь, но заочно определить, является ли это аллергией, невозможно. У новорождённых в возрасте 24 дней такие высыпания могут быть связаны не только с аллергией, но и с особенностями адаптации кожи, инфекционными причинами или другими состояниями. Подскажите, пожалуйста: • Сыпь появилась с рождения или позже? • Есть ли зуд, беспокойство, повышение температуры? • Ребёнок на грудном вскармливании или на смеси? • Сыпь только на коже или есть также проблемы со стулом, срыгивания, заложенность носа? |
| 07.06.2026, 12:31:42 | Входящее | Пятница часов 5 увидела сыпь и температура 38 была сразу приёмный покой пошла Там укол сдалади через час отпустила Птм вечером опять появилась но чуть отличается с первым Сразу в скорую позвала Нас положи под наблюдением Сегодня как на фото и обеспокоенный чем обычно |
| 07.06.2026, 12:32:16 | Входящее | В грудном вскармливани. Сейчас смесь подключили |
| 07.06.2026, 12:33:04 | Входящее | Стул в день 1 раз До вчерашнего дня не срыгивал Сегодня начала |
| 07.06.2026, 12:33:54 | Исходящее | Спасибо, что подробно рассказали. Если сыпь появилась на фоне температуры 38°C, повторно возникла после оказания помощи и сейчас малыш стал более беспокойным, чем обычно, то ребёнка обязательно нужно очно осмотреть врачу. В таком возрасте причины высыпаний могут быть разными, и по фото определить их невозможно. Хорошо, что вы находитесь под наблюдением врачей. Подскажите, пожалуйста, вас уже выписали или вы ещё в стационаре? Есть ли на руках результаты анализов или выписка? После выписки рекомендую показать малыша нашему детскому аллергологу-иммунологу. Врач внимательно изучит историю заболевания, результаты обследований и поможет разобраться с причиной высыпаний. Могу подобрать для вас ближайшее удобное время на консультацию? |
| 07.06.2026, 12:53:27 | Входящее | На завтра можно |
| 07.06.2026, 12:59:35 | Исходящее | Да, конечно. На данный момент остались окошки: 14:30, 15:30, 16:00, 16:30 |
| 07.06.2026, 12:59:38 | Исходящее | Во сколько вас записать? |
| 07.06.2026, 13:05:14 | Входящее | На 16:00 |
| 07.06.2026, 13:05:30 | Исходящее | Для записи отправьте следующие данные пациента 1. ФИО 2. Дата рождения 3. Номер телефона 4. Причина обращения |
| 07.06.2026, 13:06:29 | Входящее | Сәкен Айлин Нұрсұлтанқызы 14.05.2026 87475031697 Аллергия |
| 07.06.2026, 13:20:41 | Исходящее | Добрый день! Вы записаны на прием в клинику SMARTMED. Дата записи: 08.06.2026 16:00:00 Врач: Абсатова Алия Маратовна / Аллерголог-иммунолог Также в нашей клинике есть процедурный кабинет, где вы можете сдать анализы сразу после приема врача. Перед сдачей анализов рекомендуется не есть в течение 2-3 часов. Ждем вас по адресу: ул.Сатпаева 90/30 (около ТК ADK). Вы можете посмотреть наше местоположение по ссылке: [URL]https://2gis.kz/almaty/geo/70000001081642829[/URL] Наш Instagram: [URL]https://www.instagram.com/smartmed.clinic?igsh=MWUwcWtmeDFrbnJxdQ==[/URL] Наш сайт: [URL]https://smart-med.kz/[/URL] |
| 07.06.2026, 15:00:30 | Исходящее | Добрый день! Напоминаем, что вы записаны на прием в клинику SMARTMED. Дата записи: 08.06.2026 16:00:00 Врач: Абсатова Алия Маратовна / Аллерголог-иммунолог Услуга: Клиника SMARTMED находится на Сатпаева 90/30 (около ТК ADK). Вы можете посмотреть наше местоположение по ссылке: [URL]https://2gis.kz/almaty/geo/70000001081642829[/URL] |
| 08.06.2026, 09:00:43 | Исходящее | Добрый день! Вы записаны на прием в клинику SMARTMED. Дата записи: 08.06.2026 16:00:00 Врач: Абсатова Алия Маратовна / Аллерголог-иммунолог Услуга: Подтвердите пожалуйста запись. |
| 08.06.2026, 09:01:10 | Входящее | Подтверждаю |
| 08.06.2026, 11:08:55 | Входящее | Я подъезжаю пробки на дороге Извиняюсь за опаздании |