Разбор сделки

#304 Сделка 77772559561, 87086020202, id:1780827329.1014642

UC_Z8JZLCн/дОткрыть в Bitrix: 181351

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 10/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 3672

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: н/д

1-й ответ: н/д (н/д)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 0

Следующее действие

ДействиеПерезвонить

Было упущеноДа

ПричинаКлиент ждет обратного звонка.

Критические ошибки

Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Клиент проявил интерес к сдаче анализов, но сделка не была завершена.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться

Интерес к услугеАнализы SmartLab

СрочностьНе определено

Чувствительность к ценеНе определено

Уровень доверияНе определено

Стадия решенияНе определено

Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаДа

Следующий шаг предложенДа

Запись предложенаДа

Запись созданаНет

Возражение выявленоНет

Возражение обработаноНет

Нужен повторный контактДа

Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиДа

Медленный ответНет

Не ответили по ценеНет

Нет следующего шагаНет

Слабая эмпатияНет

Неверно объяснили услугуНет

Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-

Почему проиграли-

Потеря предотвратимаДа

Причина предотвратимой потериНе перезвонили

Стадия потериДо цены

Корневая причинаМенеджер не перезвонил клиенту после пропущенного звонка.

Критическая ошибкаМенеджер не запланировал обратный звонок.

Драйвер конверсииКлиент заинтересован в тестах.

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-

Фактическая выручка-

Потенциально потеряно-

Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0

Эмпатия0

Ясность0

Знание продукта0

Работа с возражениями0

Закрытие0

Общая оценка0

Инсайты AI

1 шт.

highОшибка менеджера / Не перезвонили

Пропущенный звонок

Клиент не получил обратный звонок после пропущенного звонка.

Доказательство: Пропущенный звонок от 77772559561.

Рекомендация: Убедитесь, что все пропущенные звонки обрабатываются своевременно.

Задачи и управленческие действия

1 шт.

highmanager / open

Сделать обратный звонок клиенту.

Клиент проявил интерес, но был пропущенный звонок.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

2 касаний • звонков: 1 • сообщений: 1

Время	Канал	Направление	Текст	Транскрибация
07.06.2026, 10:15:32	Звонок	Входящее	Пропущенный звонок от 77772559561 \| duration=0s	не требуется
07.06.2026, 13:30:29	Переписка	Исходящее	Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.	не требуется

Переписка

1 сообщений

Время	Направление	Сообщение
07.06.2026, 13:30:29	Исходящее	Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.