AI РОП

Разбор сделки

#3 BRCA consult

в работегорячийОткрыть в Bitrix: DEMO-1001
К списку

Вероятность успеха

82%

Модель: claude-3-5-sonnet-latest

Режим: основной

Здоровье сделки: 40/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 42

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 16.04.2026, 06:13:13

1-й ответ: 10 мин (16.04.2026, 06:23:13)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 1

Следующее действие

ДействиеОтправить цену
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Сделка в процессе, клиент интересуется тестом BRCA.

Клиент

Намерение клиентаВопрос по услуге
Интерес к услугеДиагностика SmartMed
СрочностьСредняя
Чувствительность к ценеНе определено
Уровень доверияСредняя
Стадия решенияНе определено
Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаНет
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеДа
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериno_price_answer
Стадия потериДо цены
Корневая причинаОтсутствие информации о цене привело к недостаточной вовлеченности клиента.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0
Эмпатия0
Ясность0
Знание продукта0
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка0

Инсайты AI

2 шт.
mediumОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Пропущен следующий шаг

Менеджер не предложил следующий шаг после обсуждения теста.

Доказательство: После разговора о рисках предложение о следующем шаге не было сделано.

Рекомендация: Убедитесь в том, чтобы обсудить и предложить следующий шаг после каждого взаимодействия с клиентом.

mediumПричина потери / no_price_answer

Отсутствие информации о цене

Клиент не получил информации о цене.

Доказательство: Клиент задавал вопрос о тесте, но цена не была озвучена.

Рекомендация: Обязательно предоставлять клиентам информацию о ценах во время разговора.

Задачи и управленческие действия

2 шт.
mediummanager / open

позвонить клиенту для предложения следующего шага

Необходимость продолжить взаимодействие и предложить запись.

highmanager / open

предоставить информацию о цене клиенту

Клиенту не была озвучена цена, что может привести к потере сделки.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

2 касаний • звонков: 1 • сообщений: 1
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
16.04.2026, 06:13:13ПерепискаВходящее

Client asks about BRCA test

не требуется
16.04.2026, 06:23:13ЗвонокИсходящее

Manager discussed risks and proposed appointment.

готово

Переписка

1 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
16.04.2026, 06:13:13ВходящееClient asks about BRCA test