Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 30/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: Диана Алиаскар (ID 472)
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 04.06.2026, 14:15:12
1-й ответ: н/д (н/д)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 0
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент выразил интерес к сдаче анализов, но не был забронирован.
Необходимость последующих действий
Клиент требует последующего контакта для получения цены.
Доказательство: Следующий шаг не был завершен.
Рекомендация: Убедиться, что следующее действие было предложено и согласовано с клиентом.
Отсутствие ценового предложения
Менеджер не предоставил клиенту информацию о стоимости.
Доказательство: Клиент не получил ценовое предложение во время общения.
Рекомендация: Следует предлагать цены на услугу в момент общения с клиентом.
провести тренинг по работе с возражениями
Недостаточная обработка вопросов клиента о цене.
предоставить цену клиенту
Клиент не получил информацию о стоимости, что могло повлиять на его решение.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 04.06.2026, 14:15:12 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. === SYSTEM WZ === Клиент не установил приложение или привязал его к другому номеру. | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 04.06.2026, 14:15:12 | Входящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. === SYSTEM WZ === Клиент не установил приложение или привязал его к другому номеру. |