Разбор сделки
Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 28/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 3672
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 07.06.2026, 03:44:12
1-й ответ: 3 мин 3 сек (07.06.2026, 03:47:15)
Средний ответ: 23 мин 32 сек
Пар ответов: 2
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка проиграна из-за отсутствия дальнейших действий и низкой качества обслуживания.
Возражение по цене
Клиент не проявил интерес к завершению сделки после предложения.
Доказательство: Клиент не ответил на предложение.
Рекомендация: Обсудить подход к предложению цены.
Пропущен шаг завершения сделки
Менеджер не предложил завершение сделки после озвучивания цены.
Доказательство: Среднее время ответа 983 секунд.
Рекомендация: Уделить внимание технике завершения сделок и оперативности.
Провести обучение по успешному завершению сделок
Повышение уверенности в завершении сделок.
Обеспечить следование этапам сделки
Необходимо избегать пропуска ключевых предложений в будущем.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 07.06.2026, 03:43:52 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы оставили заявку на анализы. Выездная бригада на дом. С какого вы города? | не требуется |
| 07.06.2026, 03:44:12 | Переписка | Входящее | Саламатсыз ба | не требуется |
| 07.06.2026, 03:44:13 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 07.06.2026, 03:47:15 | Переписка | Исходящее | чем могу вам помочь? | не требуется |
| 07.06.2026, 03:49:11 | Переписка | Входящее | и билирубинға | не требуется |
| 07.06.2026, 03:49:23 | Переписка | Входящее | 1 ай 27 күндік бала | не требуется |
| 07.06.2026, 03:49:37 | Переписка | Входящее | анализ алу керек осыларға | не требуется |
| 07.06.2026, 03:50:28 | Переписка | Входящее | Кровь ИФА IgG герпес 1 и 2 типов и цитомегаловирус | не требуется |
| 07.06.2026, 04:12:43 | Переписка | Исходящее | Общая стоимость анализов 12 950 KZT, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? | не требуется |
| 07.06.2026, 13:19:33 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 07.06.2026, 03:43:52 | Исходящее | Здравствуйте! Вы оставили заявку на анализы. Выездная бригада на дом. С какого вы города? |
| 07.06.2026, 03:44:12 | Входящее | Саламатсыз ба |
| 07.06.2026, 03:44:13 | Входящее | Алматы |
| 07.06.2026, 03:47:15 | Исходящее | чем могу вам помочь? |
| 07.06.2026, 03:49:11 | Входящее | и билирубинға |
| 07.06.2026, 03:49:23 | Входящее | 1 ай 27 күндік бала |
| 07.06.2026, 03:49:37 | Входящее | анализ алу керек осыларға |
| 07.06.2026, 03:50:28 | Входящее | Кровь ИФА IgG герпес 1 и 2 типов и цитомегаловирус |
| 07.06.2026, 04:12:43 | Исходящее | Общая стоимость анализов 12 950 KZT, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? |
| 07.06.2026, 13:19:33 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |