AI РОП

Разбор сделки

#286 Миргуль Джесупбекова - 77006020202 (Invitro)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 60/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 06.06.2026, 14:33:50

1-й ответ: 725 мин 26 сек (07.06.2026, 02:39:16)

Средний ответ: 9 мин

Пар ответов: 2

Следующее действие

ДействиеПредложить запись
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Клиент интересовался услугой выездной бригады, но в конечном итоге отказался от записи.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеВыезд на дом
СрочностьСредняя
Чувствительность к ценеНе определено
Уровень доверияНе определено
Стадия решенияПотерян
Тип клиентаonline_consultation_candidate

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаНет
Возражение выявленоДа
Возражение обработаноДа
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериНе предотвратимо
Стадия потериПосле повторного контакта
Корневая причинаКлиент не заинтересовался записаться после окончания переписки.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0
Эмпатия0
Ясность0
Знание продукта0
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка0

Инсайты AI

1 шт.
mediumВозражение клиента / Запись создана

Отказ от записи

Клиент не согласился на запись после получения информации.

Доказательство: Клиент ответил 'Не актуально'

Рекомендация: Работайте над аргументацией связи с клиентом, чтобы поддерживать его интерес.

Задачи и управленческие действия

1 шт.
highmanager / open

Обсудить возможность увеличения предложений услуг при общении с клиентами.

Клиент отказался от записи, возможно, ввиду недостаточной информации.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

9 касаний • звонков: 0 • сообщений: 9
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
06.06.2026, 14:33:50ПерепискаВходящее

Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 231748

не требуется
06.06.2026, 14:37:03ПерепискаВходящее

Общий анализ крови и анализ на коклюш

не требуется
07.06.2026, 02:39:16ПерепискаИсходящее

Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

не требуется
07.06.2026, 02:53:55ПерепискаВходящее

Астана

не требуется
07.06.2026, 02:54:08ПерепискаВходящее

Сколько стоит вызов?

не требуется
07.06.2026, 02:54:09ПерепискаВходящее

И анализы

не требуется
07.06.2026, 03:02:55ПерепискаИсходящее

какие именно анализы на коклюш вас интересуют ?

не требуется
08.06.2026, 13:15:56ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.

не требуется
08.06.2026, 13:41:28ПерепискаВходящее

Не актуально

не требуется

Переписка

9 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
06.06.2026, 14:33:50ВходящееЗдравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 231748
06.06.2026, 14:37:03ВходящееОбщий анализ крови и анализ на коклюш
07.06.2026, 02:39:16ИсходящееСәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?
07.06.2026, 02:53:55ВходящееАстана
07.06.2026, 02:54:08ВходящееСколько стоит вызов?
07.06.2026, 02:54:09ВходящееИ анализы
07.06.2026, 03:02:55Исходящеекакие именно анализы на коклюш вас интересуют ?
08.06.2026, 13:15:56ИсходящееЗдравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.
08.06.2026, 13:41:28ВходящееНе актуально