Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 85/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 06.06.2026, 12:11:26
1-й ответ: 1 мин 13 сек (06.06.2026, 12:12:39)
Средний ответ: 4 мин 52 сек
Пар ответов: 9
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Заявка на услуги выездной бригады была успешно оформлена и подтверждена.
Успешное завершение сделки
Клиент был заинтересован и успешно забронировал услуги.
Доказательство: Клиент подтвердил запись на 7 июня.
Рекомендация: Поддерживать такой же уровень вовлеченности и четкости во время общения.
Задачи пока не сформированы.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 06.06.2026, 12:11:26 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 231670 | не требуется |
| 06.06.2026, 12:11:34 | Переписка | Входящее | На сегодня можно ? | не требуется |
| 06.06.2026, 12:12:39 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? | не требуется |
| 06.06.2026, 12:12:48 | Переписка | Исходящее | Мы работаем с 06:00 до 12:00 | не требуется |
| 06.06.2026, 12:13:27 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 06.06.2026, 12:14:45 | Переписка | Входящее | >>Мы работаем с 06:00 до 12:00 У вас же написано круглосуточно | не требуется |
| 06.06.2026, 12:16:35 | Переписка | Исходящее | Нет | не требуется |
| 06.06.2026, 12:16:43 | Переписка | Исходящее | Можем оформить вам бригаду на завтра | не требуется |
| 06.06.2026, 12:16:46 | Переписка | Исходящее | Какие анализы хотите сдать? | не требуется |
| 06.06.2026, 12:18:55 | Переписка | Входящее | Ребенку | не требуется |
| 06.06.2026, 12:19:11 | Переписка | Входящее | >>Ребенку 1 годик , лучше бабочкой | не требуется |
| 06.06.2026, 12:19:18 | Переписка | Входящее | >>Можем оформить вам бригаду на завтра На 12:00 можно | не требуется |
| 06.06.2026, 12:21:18 | Переписка | Исходящее | Стоимость ваших анализов KZT 28,060 Выезд будет бесплатным | не требуется |
| 06.06.2026, 12:21:30 | Переписка | Входящее | >>1 годик , лучше бабочкой === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Диана Алиаскар) === Хорошо | не требуется |
| 06.06.2026, 12:21:31 | Переписка | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. | не требуется |
| 06.06.2026, 12:24:55 | Переписка | Входящее | Ибрагимова Айла 15.04.2025 87002322501 Алматы, микрорайон Нурлытау Роза Жаманова 212 | не требуется |
| 06.06.2026, 12:25:02 | Переписка | Входящее | Переводом наверное оплата | не требуется |
| 06.06.2026, 12:25:19 | Переписка | Входящее | >>Ибрагимова Айла >>15.04.2025 >>87002322501 >>Алматы, микрорайон Нурлытау Роза Жаманова 212 7 июня в 12:00 | не требуется |
| 06.06.2026, 12:25:59 | Переписка | Исходящее | Ребенок на грудном вскармливании? | не требуется |
| 06.06.2026, 12:27:07 | Переписка | Входящее | Нет | не требуется |
| 06.06.2026, 12:27:16 | Переписка | Входящее | Смесь и полноценная еда | не требуется |
| 06.06.2026, 12:28:28 | Переписка | Исходящее | В таком случае нельзя кормить за 4 часа до сдачи анализов. Завтра к вам смогут приехать с 11:00 до 12:00, вам удобно? | не требуется |
| 06.06.2026, 12:29:19 | Переписка | Входящее | Блин | не требуется |
| 06.06.2026, 12:29:43 | Переписка | Входящее | Ребенок ест сразу после пробуждения | не требуется |
| 06.06.2026, 12:29:58 | Переписка | Входящее | Давайте тогда на 9 утра | не требуется |
| 06.06.2026, 12:30:14 | Переписка | Входящее | Но не позже | не требуется |
| 06.06.2026, 12:38:02 | Переписка | Исходящее | С 09:00 до 10:00 смогут приехать, вам удобно? | не требуется |
| 06.06.2026, 12:47:55 | Переписка | Входящее | До 9:00 надо | не требуется |
| 06.06.2026, 12:48:10 | Переписка | Входящее | >>С 09:00 до 10:00 смогут приехать, вам удобно? Ну или ладно , удобно | не требуется |
| 06.06.2026, 12:48:15 | Переписка | Входящее | >>До 9:00 надо === SYSTEM WZ === Сообщение удалено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение удалил клиент | не требуется |
| 06.06.2026, 12:48:32 | Переписка | Исходящее | Тогда можем оформить на понедельник 8-9 | не требуется |
| 06.06.2026, 12:51:25 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "07.06.2026 с 09:00 до 10:00". По адресу: улица Розы Жамановой, 212, микрорайон Нурлытау, Бостандыкский район, Алматы · Бывш. 6-я улица Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому | не требуется |
| 09.06.2026, 06:40:48 | Переписка | Входящее | Здравствуйте Когда будут результаты? Сказали в течении 2 дней | не требуется |
| 09.06.2026, 07:02:23 | Переписка | Исходящее | здравствуйте, у Вас есть анализы которые готовятся до 15 числа | не требуется |
| 09.06.2026, 07:02:26 | Переписка | Исходящее | Получение результатов 1. Сайт invitro.kz - Нажмите на кнопку ""Получить результаты анализов""; - Введите 9-значный код ИНЗ, указанный на чеке; - Введите дату рождения и фамилию; - Нажмите ""Найти результат"". На странице появится результат анализа, а так же PDF-файл для печати. | не требуется |
| 09.06.2026, 07:02:46 | Переписка | Исходящее | ИНЗ 875795939 остальные можете посмотреть на сайте по этому инз | не требуется |
| 09.06.2026, 08:15:14 | Переписка | Входящее | Спасибо | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 06.06.2026, 12:11:26 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 231670 |
| 06.06.2026, 12:11:34 | Входящее | На сегодня можно ? |
| 06.06.2026, 12:12:39 | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? |
| 06.06.2026, 12:12:48 | Исходящее | Мы работаем с 06:00 до 12:00 |
| 06.06.2026, 12:13:27 | Входящее | Алматы |
| 06.06.2026, 12:14:45 | Входящее | >>Мы работаем с 06:00 до 12:00 У вас же написано круглосуточно |
| 06.06.2026, 12:16:35 | Исходящее | Нет |
| 06.06.2026, 12:16:43 | Исходящее | Можем оформить вам бригаду на завтра |
| 06.06.2026, 12:16:46 | Исходящее | Какие анализы хотите сдать? |
| 06.06.2026, 12:18:55 | Входящее | Ребенку |
| 06.06.2026, 12:19:11 | Входящее | >>Ребенку 1 годик , лучше бабочкой |
| 06.06.2026, 12:19:18 | Входящее | >>Можем оформить вам бригаду на завтра На 12:00 можно |
| 06.06.2026, 12:21:18 | Исходящее | Стоимость ваших анализов KZT 28,060 Выезд будет бесплатным |
| 06.06.2026, 12:21:30 | Входящее | >>1 годик , лучше бабочкой === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Диана Алиаскар) === Хорошо |
| 06.06.2026, 12:21:31 | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. |
| 06.06.2026, 12:24:55 | Входящее | Ибрагимова Айла 15.04.2025 87002322501 Алматы, микрорайон Нурлытау Роза Жаманова 212 |
| 06.06.2026, 12:25:02 | Входящее | Переводом наверное оплата |
| 06.06.2026, 12:25:19 | Входящее | >>Ибрагимова Айла >>15.04.2025 >>87002322501 >>Алматы, микрорайон Нурлытау Роза Жаманова 212 7 июня в 12:00 |
| 06.06.2026, 12:25:59 | Исходящее | Ребенок на грудном вскармливании? |
| 06.06.2026, 12:27:07 | Входящее | Нет |
| 06.06.2026, 12:27:16 | Входящее | Смесь и полноценная еда |
| 06.06.2026, 12:28:28 | Исходящее | В таком случае нельзя кормить за 4 часа до сдачи анализов. Завтра к вам смогут приехать с 11:00 до 12:00, вам удобно? |
| 06.06.2026, 12:29:19 | Входящее | Блин |
| 06.06.2026, 12:29:43 | Входящее | Ребенок ест сразу после пробуждения |
| 06.06.2026, 12:29:58 | Входящее | Давайте тогда на 9 утра |
| 06.06.2026, 12:30:14 | Входящее | Но не позже |
| 06.06.2026, 12:38:02 | Исходящее | С 09:00 до 10:00 смогут приехать, вам удобно? |
| 06.06.2026, 12:47:55 | Входящее | До 9:00 надо |
| 06.06.2026, 12:48:10 | Входящее | >>С 09:00 до 10:00 смогут приехать, вам удобно? Ну или ладно , удобно |
| 06.06.2026, 12:48:15 | Входящее | >>До 9:00 надо === SYSTEM WZ === Сообщение удалено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение удалил клиент |
| 06.06.2026, 12:48:32 | Исходящее | Тогда можем оформить на понедельник 8-9 |
| 06.06.2026, 12:51:25 | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "07.06.2026 с 09:00 до 10:00". По адресу: улица Розы Жамановой, 212, микрорайон Нурлытау, Бостандыкский район, Алматы · Бывш. 6-я улица Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому |
| 09.06.2026, 06:40:48 | Входящее | Здравствуйте Когда будут результаты? Сказали в течении 2 дней |
| 09.06.2026, 07:02:23 | Исходящее | здравствуйте, у Вас есть анализы которые готовятся до 15 числа |
| 09.06.2026, 07:02:26 | Исходящее | Получение результатов 1. Сайт invitro.kz - Нажмите на кнопку ""Получить результаты анализов""; - Введите 9-значный код ИНЗ, указанный на чеке; - Введите дату рождения и фамилию; - Нажмите ""Найти результат"". На странице появится результат анализа, а так же PDF-файл для печати. |
| 09.06.2026, 07:02:46 | Исходящее | ИНЗ 875795939 остальные можете посмотреть на сайте по этому инз |
| 09.06.2026, 08:15:14 | Входящее | Спасибо |