AI РОП

Разбор сделки

#279 Мила - 77006020202 (Invitro)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 25/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: Диана Алиаскар (ID 472)

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 06.06.2026, 10:08:25

1-й ответ: 1 мин 32 сек (06.06.2026, 10:09:57)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 1

Следующее действие

ДействиеПредложить запись
Было упущеноДа
ПричинаКлиент не получил предложение альтернативного анализа.

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Клиент интересовался анализами, но интересуемый анализ недоступен.

Клиент

Намерение клиентаВопрос по услуге
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьНизкая
Чувствительность к ценеНе определено
Уровень доверияНизкая
Стадия решенияПотерян
Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаНет
Следующий шаг предложенНет
Запись предложенаНет
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактНет
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаДа
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериМенеджер не предложил следующий шаг
Стадия потериПосле возражения
Корневая причинаКлиент не получил предложение альтернативного анализа или следующего шага.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0
Эмпатия0
Ясность0
Знание продукта0
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка0

Инсайты AI

1 шт.
highОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Отсутствие следующего шага

Менеджер не предложил клиенту альтернативные методы анализа.

Доказательство: Клиент интересовался анализом, который оказался недоступен.

Рекомендация: Необходимо предлагать альтернативные решения в случае недоступности запрашиваемого анализа.

Задачи и управленческие действия

1 шт.
highmanager / open

предложить альтернативные анализы

Клиенту не была предложена следующая опция после запроса недоступного анализа.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

4 касаний • звонков: 0 • сообщений: 4
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
06.06.2026, 10:08:25ПерепискаВходящее

Здравствуйте

не требуется
06.06.2026, 10:08:33ПерепискаВходящее

Подскажите пожалуйста, у вас принимают клеща для анализа?

не требуется
06.06.2026, 10:09:57ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! К сожалению данный анализ сейчас недоступен

не требуется
06.06.2026, 10:10:27ПерепискаВходящее

Спасибо

не требуется

Переписка

4 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
06.06.2026, 10:08:25ВходящееЗдравствуйте
06.06.2026, 10:08:33ВходящееПодскажите пожалуйста, у вас принимают клеща для анализа?
06.06.2026, 10:09:57ИсходящееЗдравствуйте! К сожалению данный анализ сейчас недоступен
06.06.2026, 10:10:27ВходящееСпасибо