Разбор сделки

#275 Сделка 77473130700, 87000229053, id:1780736135.975855

7н/дОткрыть в Bitrix: 181155

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 0/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 3672

Оператор: Диана Алиаскар (ID 472)

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: н/д

1-й ответ: н/д (н/д)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 0

Следующее действие

ДействиеПерезвонить

Было упущеноДа

ПричинаНеобходимо назначить обратный звонок клиенту.

Критические ошибки

Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Обнаружены проблемы в ответах менеджера, что привело к недостаточной конверсии.

Клиент

Намерение клиентаНе определено

Интерес к услугеАнализы SmartLab

СрочностьНе определено

Чувствительность к ценеНе определено

Уровень доверияНе определено

Стадия решенияНе определено

Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаНет

Следующий шаг предложенНет

Запись предложенаНет

Запись созданаНет

Возражение выявленоНет

Возражение обработаноНет

Нужен повторный контактДа

Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиДа

Медленный ответНет

Не ответили по ценеНет

Нет следующего шагаНет

Слабая эмпатияНет

Неверно объяснили услугуНет

Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-

Почему проиграли-

Потеря предотвратимаДа

Причина предотвратимой потериНе перезвонили

Стадия потериПосле повторного контакта

Корневая причинаПропущенные звонки без обратной связи.

Критическая ошибкаПропуск обратного звонка.

Драйвер конверсииОтсутствие предложений по следующему шагу.

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-

Фактическая выручка-

Потенциально потеряно-

Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0

Эмпатия0

Ясность0

Знание продукта0

Работа с возражениями0

Закрытие0

Общая оценка0

Инсайты AI

1 шт.

highОшибка менеджера / Не перезвонили

Недостаточная обратная связь по пропущенным звонкам

Менеджер пропустил обратные звонки, что могло повлиять на возможность конверсии.

Доказательство: Пропущенные звонки 06.06.2026.

Рекомендация: Убедитесь, что каждый пропущенный звонок получает обратный звонок в течение 30 минут.

Задачи и управленческие действия

1 шт.

highmanager / open

Назначить обратный звонок клиенту.

Клиент оставил пропущенные звонки, требуется уточнить его намерения.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

2 касаний • звонков: 2 • сообщений: 0

Время	Канал	Направление	Текст	Транскрибация
06.06.2026, 08:55:37	Звонок	Входящее	Пропущенный звонок от 77473130700 \| duration=0s	не требуется
06.06.2026, 08:56:12	Звонок	Входящее	Пропущенный звонок от 77473130700 \| duration=0s	не требуется

Переписка

0 сообщений

В этой сделке переписка не найдена.