Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 25/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: Диана Алиаскар (ID 472)
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 06.06.2026, 08:21:39
1-й ответ: 18 сек (06.06.2026, 08:21:57)
Средний ответ: 1 мин 28 сек
Пар ответов: 2
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент заинтересован в услуге выездной бригады, но не смог получить нужную информацию.
Не предложено следующее действие
Менеджер не предложил следующую стадию взаимодействия.
Доказательство: Следующее действие не было предложено в ходе общения.
Рекомендация: Обязательно предлагать следующее действие клиенту.
Убедиться, что знания о предлагаемых услугах обновлены.
Клиенту была отказана в услуге, которую мы не предоставляем.
Запросить информацию о возможности предложить услуги в г.Астана.
Клиент проявил интерес, но не было предложено следующее действие.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 06.06.2026, 08:21:39 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 231449 | не требуется |
| 06.06.2026, 08:21:57 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать? | не требуется |
| 06.06.2026, 08:22:23 | Переписка | Входящее | === SYSTEM WZ === Пропущенный звонок от клиента. | не требуется |
| 06.06.2026, 08:22:24 | Переписка | Входящее | Астана | не требуется |
| 06.06.2026, 08:22:25 | Переписка | Входящее | Ребенку нужно | не требуется |
| 06.06.2026, 08:23:22 | Переписка | Входящее | К зубному | не требуется |
| 06.06.2026, 08:23:23 | Переписка | Входящее | Ребенку 8лет | не требуется |
| 06.06.2026, 08:23:51 | Переписка | Исходящее | Аллергопробы в г.Астана не делаем | не требуется |
| 06.06.2026, 08:24:06 | Переписка | Входящее | Есть контакты | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 06.06.2026, 08:21:39 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 231449 |
| 06.06.2026, 08:21:57 | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать? |
| 06.06.2026, 08:22:23 | Входящее | === SYSTEM WZ === Пропущенный звонок от клиента. |
| 06.06.2026, 08:22:24 | Входящее | Астана |
| 06.06.2026, 08:22:25 | Входящее | Ребенку нужно |
| 06.06.2026, 08:23:22 | Входящее | К зубному |
| 06.06.2026, 08:23:23 | Входящее | Ребенку 8лет |
| 06.06.2026, 08:23:51 | Исходящее | Аллергопробы в г.Астана не делаем |
| 06.06.2026, 08:24:06 | Входящее | Есть контакты |