Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 56/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 06.06.2026, 07:26:28
1-й ответ: 32 сек (06.06.2026, 07:27:00)
Средний ответ: 3 мин 27 сек
Пар ответов: 4
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Обращение клиента по выездному забору анализов не завершилось сделкой.
Проблема с ценой
Клиент считает стоимость услуги высокой.
Доказательство: Клиент уточнил цену выездного забора.
Рекомендация: Обучить менеджера справляться с ценовыми возражениями.
Возражение клиента не было обработано
Менеджер не смог убедить клиента в выборе нашей услуги.
Доказательство: Клиент решил съездить самостоятельно.
Рекомендация: Совершенствовать навыки работы с возражениями.
провести тренинг по обработке возражений
Менеджер не смог убедить клиента в преимуществах выездной бригады.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 06.06.2026, 07:26:28 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 231372 | не требуется |
| 06.06.2026, 07:27:00 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать? | не требуется |
| 06.06.2026, 07:27:47 | Переписка | Входящее | Здравствуйте | не требуется |
| 06.06.2026, 07:27:54 | Переписка | Входящее | Алматы обл | не требуется |
| 06.06.2026, 07:28:32 | Переписка | Входящее | Де-димер | не требуется |
| 06.06.2026, 07:31:59 | Переписка | Исходящее | KZT 8,390 + выезд | не требуется |
| 06.06.2026, 07:32:03 | Переписка | Исходящее | Подскажите ваш адрес? | не требуется |
| 06.06.2026, 07:32:56 | Переписка | Входящее | Отправлены гео координаты: [URL]https://www.google.com/maps?q=43.25838549,76.68054579[/URL] | не требуется |
| 06.06.2026, 07:34:04 | Переписка | Исходящее | Выезд будет стоить 5000тг | не требуется |
| 06.06.2026, 07:34:07 | Переписка | Исходящее | Вам оформить на завтра бригаду? | не требуется |
| 06.06.2026, 07:35:27 | Переписка | Входящее | Не спасибо его на тошак сдавать | не требуется |
| 06.06.2026, 07:35:43 | Переписка | Входящее | Сам съезжу | не требуется |
| 06.06.2026, 07:36:29 | Переписка | Входящее | У нас есть по близости Инвиво | не требуется |
| 06.06.2026, 07:39:36 | Переписка | Входящее | На голодный желудок сдать или можно после завтрака | не требуется |
| 06.06.2026, 07:40:28 | Переписка | Исходящее | Конечно на голодный желудок | не требуется |
| 06.06.2026, 07:41:14 | Переписка | Входящее | Спасибо восколька открывается | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 06.06.2026, 07:26:28 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 231372 |
| 06.06.2026, 07:27:00 | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать? |
| 06.06.2026, 07:27:47 | Входящее | Здравствуйте |
| 06.06.2026, 07:27:54 | Входящее | Алматы обл |
| 06.06.2026, 07:28:32 | Входящее | Де-димер |
| 06.06.2026, 07:31:59 | Исходящее | KZT 8,390 + выезд |
| 06.06.2026, 07:32:03 | Исходящее | Подскажите ваш адрес? |
| 06.06.2026, 07:32:56 | Входящее | Отправлены гео координаты: [URL]https://www.google.com/maps?q=43.25838549,76.68054579[/URL] |
| 06.06.2026, 07:34:04 | Исходящее | Выезд будет стоить 5000тг |
| 06.06.2026, 07:34:07 | Исходящее | Вам оформить на завтра бригаду? |
| 06.06.2026, 07:35:27 | Входящее | Не спасибо его на тошак сдавать |
| 06.06.2026, 07:35:43 | Входящее | Сам съезжу |
| 06.06.2026, 07:36:29 | Входящее | У нас есть по близости Инвиво |
| 06.06.2026, 07:39:36 | Входящее | На голодный желудок сдать или можно после завтрака |
| 06.06.2026, 07:40:28 | Исходящее | Конечно на голодный желудок |
| 06.06.2026, 07:41:14 | Входящее | Спасибо восколька открывается |