Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 50/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 06.06.2026, 06:49:21
1-й ответ: 7 мин 24 сек (06.06.2026, 06:56:45)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 1
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент запросил информацию о стоимости анализов, но не завершил оформление услуги.
Медленный ответ
Ответ на запрос клиента поступил через длительный промежуток времени.
Доказательство: Запрос клиента был отправлен в 06:49, ответ в 06:57.
Рекомендация: Убедитесь, что команды быстро реагируют на запросы клиентов.
Клиент решил не продолжать
Клиент сам выбрал не продолжать оформление услуги.
Доказательство: Клиент указал, что пришел сам.
Рекомендация: Работайте над удержанием клиентов и улучшением взаимодействия.
сделать повторный контакт с клиентом
Уточнить, может быть нужна помощь в оформлении услуги
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 06.06.2026, 06:49:21 | Переписка | Входящее | Добрый день! | не требуется |
| 06.06.2026, 06:49:31 | Переписка | Входящее | Хотела узнать стоимость анализов | не требуется |
| 06.06.2026, 06:54:29 | Переписка | Входящее | ОАК, Асло,сбр, риноцитограмма? | не требуется |
| 06.06.2026, 06:56:45 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? | не требуется |
| 06.06.2026, 06:57:29 | Переписка | Исходящее | Стоимость ваших анализов KZT 15,360 Выезд будет бесплатным | не требуется |
| 06.06.2026, 06:57:46 | Переписка | Исходящее | Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются. | не требуется |
| 06.06.2026, 06:57:50 | Переписка | Исходящее | Желаете оформить бригаду на дом? | не требуется |
| 06.06.2026, 09:40:51 | Переписка | Исходящее | ? | не требуется |
| 06.06.2026, 09:43:34 | Переписка | Входящее | Спасибо, сами приехали | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 06.06.2026, 06:49:21 | Входящее | Добрый день! |
| 06.06.2026, 06:49:31 | Входящее | Хотела узнать стоимость анализов |
| 06.06.2026, 06:54:29 | Входящее | ОАК, Асло,сбр, риноцитограмма? |
| 06.06.2026, 06:56:45 | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? |
| 06.06.2026, 06:57:29 | Исходящее | Стоимость ваших анализов KZT 15,360 Выезд будет бесплатным |
| 06.06.2026, 06:57:46 | Исходящее | Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются. |
| 06.06.2026, 06:57:50 | Исходящее | Желаете оформить бригаду на дом? |
| 06.06.2026, 09:40:51 | Исходящее | ? |
| 06.06.2026, 09:43:34 | Входящее | Спасибо, сами приехали |